《2.5万的笔记本屏幕竟有“瑕疵”》后续报道 经本报介入协调 消费者的电脑将更换 商报讯 (见习记者 苏朗) 此前,雷先生曾因自己花费2.5万购买的笔记本电脑屏幕出现漏光情况联系商家更换,却迟迟没有进展(详见本报1月6日第五版《2.5万的笔记本屏幕竟有“瑕疵” 商家称电脑屏幕漏光是正常现象无法退换》)。昨天,记者联系雷先生了解进一步情况。 雷先生表示在经过本报介入协调后自己电脑的维权有了新的进展,并对此表示感谢,他说:“在你们的帮助下,厂商已经同意将我买的问题电脑进行更换。”经协商后,厂商向雷先生承诺将会对其购买的电脑进行更换,但需要雷先生等待半个月到一个月的时间。 “他们和我说,需要等待他们生产新的一批电脑后再为我进行更换,等待期间我还是继续使用我现在的电脑,我现在就等待他们联系就好。”雷先生说。关于消费者何时能够进行电脑更换,本报将对此继续关注。 |