每日商报讯 从行政服务中心的一个窗口到农贸市场的一个摊位，从餐饮门店的后厨到家门口的电梯间，时常都能看到“市监蓝”穿梭的身影，与大伙儿日常生活息息相关的市场监管平日里都会干些什么？近日，杭州市市场监管局西湖风景名胜区分局（以下简称“景区市场监管分局”）发布年度“成绩单”，用一组组数据揭示了景区市场监管人在过去的一年的工作成果。

受理投诉举报1345件，为消费者挽回经济损失68万余元，调节成功率达98%以上……2021年，截至目前，景区市场监管分局已培育放心消费单位771家，其中，无理由退货店400余家，放心消费示范街区3个。同时，“无忧双西”小程序，迭代升级至3.0版本。“新发布的3.0版本，沉淀日常检查、投诉举报、案件管理、监督抽查、风险预警等功能，形成可视化数据看板，全程在线监测，动态、实时、在线管控。”景区市场监管分局相关负责人表示，以数字化监管手段打造让市民游客安心、放心、舒心的消费环境。

2021年景区市场监管分局进口冷链食品的赋码率和扫码率一直保持着100%，累计组织辖区的冷链在岗从业人员及分局冷链食品监管人员接受核酸检测1287人次，严守进口冷链食品“物防”防线；建成“浙食链”达标企业65家，完成全年任务130%；样样赋码成功追溯294个，完成全年任务147%；建好“阳光工厂”24家，完成全年任务100%；辖区9家中小学幼儿园食堂全部实现“智能阳光厨房”全覆盖；全面推广使用“特种设备在线”，为每台特种设备都装上了“身份证”，景区在用特种设备赋码率达100%。