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何时退款迟迟未明确 消费者将采取司法途径解决
 
2022-01-07 09:06:08   杭州网

■《因私教离职想要退款》后续报道

商报讯(记者 周佳丽)上月,本报发布《因私教离职想要退款 健身房同意退,但退多少、何时退无法告知》(详见2021年12月28日第6版),消费者祝女士因指定的教练离职,向亚力山大会馆(金地自在城乐活湾店)申请退款,经本报介入,对方工作人员表示已提交流程,但迟迟不愿表明剩余款项何时能退,能退多少。

昨天,记者联系祝女士了解退款进展,祝女士表示商家之后再也没主动联系过其,“工作人员跟我说已经提交了退款申请后,之后就再也没有给我打过电话。”祝女士说,商家虽已答应退款,但没有明确的退款期限其已不愿意再等。“这两天我也自行咨询了律师,因为凭证我都有所留存,律师给我的答复也是有权要求退还剩余的费用。之后我将委托律师全权处理此事。当时和商家签的是电子合同,之后我也会向商家索要纸质合同,我将通过司法途径进行维权。”本报对此将继续关注。

 
来源:每日商报    作者:记者 周佳丽    编辑:陈俊男    
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