中国消费者报重庆讯（记者刘文新）记者从1月28日召开的重庆市市场监督管理工作会议获悉，2021年，重庆市市场监管系统守正创新开展党史学习教育，担当实干服务“六稳”“六保”，全面完成各项目标任务，实现了“十四五”良好开局。

安全形势稳中向好。树立“大食品安全”理念，有效发挥各级食药安办平台作用，有序推进食品安全放心工程建设十大攻坚行动，及时发现化解风险隐患1.39万个，从农田到餐桌的监管链条更加完善。完善“渝溯源”进口冷链食品追溯系统，排查出的生产经营主体注册使用率和追溯信息上传率达100%。制定进口冷链食品首仓首站导则，稳妥处置28起进口冷链食品涉疫事件，加强对使用进口高风险非冷链集装箱货物生产经营单位消毒处理证明记录的抽查，未发生“物传人”的情况。开展“安全乘梯守护行动”，提前1年完成电梯鼓式制动器隐患排查整治任务，改造更新老旧电梯880台。先于全国1年开展提升长输管道和燃气管道检验率三年行动，定检率居全国前列。聚焦“一老一小”重点群体和“衣食住行用”民生领域，监督抽查重点工业产品1.4万批次、问题发现率8.9%，及时消除质量安全隐患。

市场秩序持续规范。集中优势、“铁拳”出击，从严查处民生领域违法案件1万余件，有力维护了群众切身利益。开展商品房销售与中小学入学资格挂钩广告宣传专项整治，查办违法案件19件，受到重庆市委、市政府领导多次肯定。贯彻落实“双减”工作部署，查办校外培训机构违法案件207件。常态化推进“长江禁捕 打非断链”集中整治行动，曝光2批典型案例。扎实开展粮食市场秩序整治专项执法，立案调查39件，为保障粮食安全作出了积极努力。协同开展“网剑行动”，加强重要节点网络市场监测监管，发布网络交易违法行为十大典型案例。推动“双打”工作纳入区县平安建设考核内容，建立打击侵权伪劣违法犯罪合作机制，制售假冒伪劣违法行为得到有效遏制。打击传销工作位列全国前茅。强化价费监管，责令退还企业违规收费2000余万元，推动惠企政策落实落地。

质量水平稳步提升。有效发挥重庆市质量工作部门联席会议机制作用，统筹产品、工程、服务、环境等领域实施质量提升项目45个，新增质量强镇57个、质量强园42个、质量强企715个，推动地方特色产业发展。重庆秋田齿轮党建项目荣获第四届中国质量奖提名奖。争取重庆市政府新增质量提升考核指标并赋分值1分，将开展质量提升行动纳入真抓实干成效明显地方激励支持事项。争取财政投入9亿元完善质量基础设施。23个区县相继建立政府质量奖励制度。国务院对重庆市政府质量工作考核结果保持全国前列，公共服务质量满意度连续2年居全国前五，质量总体水平居西部第一、全国前列。

信用监管力度加大。联合开展规范信用修复暨治理“征信修复”乱象专项行动。新归集涉企信息1016万条，全部记于企业名下。加强企业年报公示，实现“多报合一”全覆盖。加强重点领域信用监管，开展企业信用评价90万户，列入经营异常名录企业11.34万户、严重违法失信企业名单1.38万户，出具企业信用信息查询报告1.37万份，初步建立“禁业人员限制”主题数据库。启用特种设备作业人员电子证书10余万张，建立餐饮从业人员食品安全信用档案16万份。巴南区、江津区、铜梁区获评全国第三批信用体系建设示范区。

消费环境得到改善。围绕建设国际消费中心城市，营造安全放心的市场消费环境，制定线下无理由退货服务承诺、消费环节经营者赔偿先付制度工作指引，出台支持消费者集体诉讼工作导则，重庆市首例消费者个人信息保护民事公益诉讼案件入围最高人民法院“新时代推动法治进程十大案件”。登记处理咨询投诉举报66万件，为消费者挽回经济损失3.18亿元，分别同比增长16.5%、56.45%，投诉按期办结率99.74%。万盛经开区成立旅游商品无理由退货中心，设立100万元旅游先行赔付保障基金。奉节县建立11个消委会分会、25个消费维权服务站、300个消费维权联络站。