杭州日报讯 日前，中国出口信用保险公司浙江分公司营业部（以下简称“浙江信保营业部”）启动“理赔绿色通道”的“见索即赔”程序，快速高效地核定杭州某出口企业涉乌克兰买家报损案件赔款金额近100万美元。

自俄乌冲突发生以来，出口俄乌市场风险逐步攀升，企业面临收款、物流运输和交付难、接单难等诸多问题。浙江信保营业部主动出击，积极作为，充分发挥政策性出口信用保险跨周期逆周期调节作用，加强对中小微企业的服务支持力度，启动“绿色理赔通道”全情全力为企业减损，通过积极赔付和海外追偿，全力保障企业的权益。

报损案件激增

超常规响应需求

俄乌局势扑朔复杂，事件的走向充满了更多不确定性，令杭州外贸企业紧张神经持续绷紧。

浙江信保营业部相关负责人介绍，截止到3月底，营业部接来自俄罗斯和乌克兰国别案件显著增加，新增受理俄罗斯案件近20起，同比增长900%，涉案金额超过600万美元，同比增长超3500%；涉乌克兰案件近30起，同比增长2700%，涉案金额近1000万美元，同比巨幅增长。为落实“稳外贸”政策使命，帮助企业合理应对当前复杂局面，浙江信保营业部启动理赔“绿色通道”，超常规快速响应企业需求，对于企业明确向中国信保索赔案件，应赔尽赔、能赔快赔。

今年以来，浙江信保营业部在于俄罗斯、乌克兰国别项下已经累计赔付金额均超过100万美元，是去年同期的9倍多。通过快速赔、优先赔、便捷赔充分响应企业需求，以高效、优质的理赔效率和理赔服务为企业排忧解难，雪中送炭，缓解企业资金压力，切实支持企业渡过难关。

用好用足出口信用保险 筑牢风险屏障

外贸所处的外部环境更趋严峻复杂，发展面临诸多风险挑战，实现稳外贸目标需要付出更大努力。

浙江信保营业部实施“一企一策”的个性化服务方案，强化预警信息发布、帮助企业加快海外追偿、助力企业稳住市场、提供海外资信调查，帮助受俄乌冲突影响的出口企业渡过难关。

情况越是复杂，越要求企业未雨绸缪、积极应对。3月24日，浙江信保营业部与杭州市商务局共同推出的“杭州市外贸风险亮灯解码数字应用场景”正式上线，营业部已经在其平台上发布了对俄罗斯和乌克兰的风险预警信息，提示出口风险。

同时，积极与行业管理部门、银行、金融机构密切沟通，举办“稳外贸”助企线上服务会，为企业提供风险防范建议，帮助企业最大程度做好风险规避措施，加强防范指导，做到防患于未然。

在稳定外贸发展方面频频发力，面临不断攀升的理赔案件数量，4月份，浙江信保营业部与杭州市商务局将通过“杭城出口风险直播间”，邀请宁波港物流专家、公司理赔资深人士进行专题研讨，为企业有效应对海外风险，缓解物流运输压力提供专业化建议。