都市快报报道 昨天,昵称“以义眼镜”的橙友,在橙柿互动分享了一篇“我在杭州开眼镜店”的故事,引起众多橙友关注。 “遥想当年,因为买不起一副眼镜。一时冲动,辞职开起了眼镜店,初心是让天下没有难买的眼镜。一切从零开始。首先是学习验配技术、考察选货。半年后辞职选店址,幸好有个经商的老友指点,才选了现在的地址,当时也是很冷清的金惠路……” 金钟,祖籍浙江绍兴,光头。 他先快人快语来了一段自我介绍,“我生在杭州、长在临安、读书在萧山。小时候,父母忙着在萧山杭二棉上班,把我放在临安外婆家。家中三兄弟,我是老小。家里的经济情况,过去很穷,现在还可以。” 为什么在橙柿互动上分享自己的开店经历? 金钟说,“早几天有个朋友告诉我,橙柿互动有个栏目叫我在杭州开店,蛮好的,让我也发帖分享一下,我就把自己开店的酸甜苦辣写出来,没想到蛮受大家关注。” 为什么要开眼镜店? 金钟说,“2009年,我在一家上市公司工作。加班辛苦,眼睛成了两百度近视,跑了四五家眼镜品牌店配眼镜。当时想想,两百块钱总能搞定吧,可是接连跑了四五家,根本买不到这个价位的,一副眼镜至少五六百元。” 当时心情蛮复杂:为啥这么暴利?干脆自己开一家眼镜店,让大家都能买到实惠的眼镜。 第一家眼镜店是2009年10月开的,选址在萧山金惠路,是经商的朋友推荐的。 “事先我挑的几个地址,最终证明不适合开店,比如城中村,朋友立马反对,不能做长久生意,说不定啥时候动迁。” “房东老太太50多岁,人蛮好的,80平方米的临街铺面,现在租金才收我五万元,旁边同样的店铺要七万多元。老太太从来没主动提过涨房租,我不好意思,主动每三年给她涨五千,从最初的两万五千元涨到现在的五万元。” 连续亏了5年 员工只拿工资不拿提成 最初,金钟的眼镜店只雇得起两个员工,金钟的嫂子和一个小姑娘。 店租刚开始是每年两万五千元,两个员工拿一口价的工资,不加提成。 为啥要这样做? 金钟说,不加提成是有原因的。 “有提成,店员会把最贵的眼镜推荐给顾客,并不是顾客实际最需要的。” 连续亏了五年,快要支撑不下去了,靠着口碑,到了第六年,老客户介绍的客户越来越多,终于开始慢慢盈利。 金钟开店的策略是物美价廉,但由此带来的麻烦也不少。 “有一家品牌供货商说你不能卖这么低,但我坚持这样做,他就不再供货给我。幸亏有其他厂商继续向我供货,一些合作伙伴对我的做法蛮认同。” 靠着多年的口碑积累,金钟先后在杭州开了四家眼镜店,分别位于杭州城站、滨江锦绣江南、萧山金惠路、临安苕溪南路。 “要赞一下现在的工商部门,我新店办执照都是全程网上办理。杭州的变化真是今非昔比!当初开第一家店,跑工商办执照,那时候办公还没有电子化,跑了大半个月,去了十多趟,终于办下来。后面三家店,我足不出户,点点鼠标,把申请材料在网上上传,两三天就审核下来。我的同行来自全国各地,大家都说,杭州的办证速度是最快的。” 三十天无理由退货 坚持常年做公益 金钟的眼镜店最先喊出“三十天无条件退货”。 有个小伙子买了一副暴龙眼镜,佩戴一个星期后找上门,“我妈说太贵了,能退吗?”金钟没纠结,果断退货。 还有个女孩子,连续三天都来退货,每天退货理由都一样,“不喜欢这一款啦。” 碰到这样的顾客怎么办?金钟说,“第四天,她又来了,我们主动退了钱,只好不做这单生意了。” 现在金钟的四家眼镜店,雇了十多名员工。 “所有员工,都和我一起参加公益活动。去年9月,我们到金华横木初中举行了公益活动,给20个贫困学生免费配了眼镜。上个月,浙江传媒学院两个贫困的男孩子,拿着老师开的证明,来城站店配眼镜。” “我们店的公益主张是,贫困群体免费配镜。只要有社区开的低保证明,学校老师开的贫困家庭证明的学生,都可以免费来配眼镜。” 在四家眼镜店里,金钟还为孩子们准备了玩具和礼品,比如魔方、跳跳球、放大镜,不要钱随便拿。十元以下的礼品,从不收钱。 另外,老年人上门,都可以以成本价获得一副老花镜。 “万一来了很多老人,全是成本价么?” 他说,“完全可以,我承受得了。” 以前店名叫金钟眼镜,现在叫以义眼镜。金钟说,以自己的名字命名的金钟眼镜店,因为没有注册商标,结果被别人抢先注册了。 金钟解释,“含义是‘以义为利’。其实,开眼镜店,我没想能赚多少钱,活下去就好。让天下没有难买的眼镜……” |