我省发布《十大危害未成年人权益行为分析报告》

每日商报讯 在泡泡玛特的自动售货机的显示屏上展示有奖销售活动海报，活动奖品为机器人商店限定新春礼盒一套，活动主要内容为“单笔消费购买2个商品有50%的概率掉落赠品，购买3个商品有75%的概率掉落赠品，购买4个及以上商品将100%掉落赠品”，上述字体在屏幕中相对突出。另有备注为“如机器内赠品已赠罄，补货前如继续购买赠品不会掉落，该期间的购买行为将不会纳入本次活动范围”，上述字体在屏幕中较小。当事人实际在拱墅区某商场的自动售货机内放置了10个赠品。当事人在活动中未明确告知消费者该售货机内可赠奖品的数量，消费者在购买时无法明确知晓该售货机内赠品是否已赠罄，以致影响了该售货机有奖销售活动的兑奖。截至案发，上述自动售货机在有奖销售活动期间共销售了497个盲盒，销售总额为3.39万元。当事人上述行为违反了《规范促销行为暂行规定》以及《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，杭州市拱墅区市场监管局依法对当事人做出行政处罚。这是近日我省对外公布的违法行为典型案例之一。

浙江省市场监管局自3月起在全省全方位立体式开展民生领域案件查办“铁拳”行动（以下简称“铁拳”行动）和“亮剑2022”保障民生安全综合执法行动(以下简称“亮剑”行动)，围绕盲盒、儿童食品、玩具、用品等重点商品，综合食品抽检、产品抽检、消费体验等情况，重点围绕食品安全、产品质量、消费安全等领域，严厉打击侵害未成年人权益的各类违法行为。行动期间，全省共出动执法人员1万余人次,查处案件1.91万件，吊销许可证2件，捣毁窝点12个，罚没款1.79亿元，移送司法机关197件，对危害未成年人权益的违法违规行为形成极大震慑。

“盲盒”诱导未成年人过度消费

3月8日，西湖区市场监管局对杭州牧安网络科技有限公司进行现场检查，发现当事人于2020年5月份通过微信小程序上线“pookie”扑奇潮玩线上商城，销售玩具盲盒产品。当事人在微信小程序的“预售规则”写有“平台保留最终解释权”“不接受无理由退货退款申请”等文字描述。当事人上述行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项的规定。另查明，当事人销售的盲盒产品包装物上写有“本产品仅用于十五岁及以上人士”，但是在线上销售盲盒的页面上没有上述信息提示的行为，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》、规定。西湖区市场监管局依法对当事人作出罚款1.1万元的行政处罚。

盲盒是近年来的新型营销模式，因其“中奖”未知性给消费者带来惊喜、趣味而广受追捧，也因其销售临期或假冒伪劣商品、概率不透明，以珍藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费而倍受质疑。2021年以来，全省市场监管部门受理的8.91万件涉及儿童消费投诉举报中，与盲盒相关的有1.03万件，占总量的11.56%。浙江省消保委通过暗访方式开展消费体验，发现部分手办盲盒设置超长预售期、部分盲盒存在质量问题、个别零食盲盒商品临近保质期等六方面问题。浙江省市场监管局在“亮剑”行动中，将其作为重点，盲盒相关案件占涉及侵害未成年人权益案件总数的5.46%，典型表现为：盲盒销售实际赠品概率远低于宣传数量、商家霸王条款侵害消费者合法权益等，建议未成年人及家长提高防范意识、适度理性消费。

无底线营销食品 危害未成年人身心健康

去年以来，一些包装或内容含有色情暗示、宣传违背社会风尚的食品，面向未成年人销售，有些甚至成为“网红零食”，引发社会各界高度关注。

5月27日，温州市市场监管局依法对温州林通包装有限公司广告含有损害未成年人身心健康内容的违法行为作出罚没23.88万元的行政处罚。

2022年4月28日，温州市市场监管局执法人员根据移交线索依法对温州林通包装有限公司进行现场检查，发现该公司印刷并销售给旺兴食品（漳州）有限公司的用于包装棒棒糖、棉花糖等糖果的塑料包装袋标注有“特薄、七层呵护、少女系列卫生棉花糖、舔一舔、捏一捏、轻点哦！The feeling of surprise is better than sex”等文字以及有“安全套、卫生巾”等图案，上述文字、图案不为食品国家标准要求必须标注的文字、图形、画面，符合商业广告特征，且内容低俗，违背社会良好风尚，损害未成年人身心健康发展。经查，当事人为旺兴食品（漳州）有限公司多次印刷上述“surprise”糖果包装袋以及卫生巾棉花糖、创意棒棒糖，咪咪棒棒糖等塑料的食品包装袋共计110多万个，货值3.88万元。当事人的行为违反了《中华人民共和国广告法》规定，温州市市场监管局依法对当事人做出行政处罚。旺兴食品（漳州）有限公司违法行为已由其所在地市场监管局立案查处。

据介绍，“亮剑”行动中，全省严厉打击面向未成年人无底线营销食品违法行为，共查处包装或标签标识具有色情、暴力、不良诱导形式或内容危害未成年人身心健康的食品案件42件，占涉及侵害未成年人权益案件总数9.17%。