中国消费者报武汉讯（江足友 记者吴采平）6月14日，记者从湖北省赤壁市市场监管局获悉，该局利用特种设备安全专项整治三年行动契机，持续深入开展电梯“大起底、大排查、大整治”专项整治行动，在赤壁市政府的支持下，将电梯安全风险检测评估工作纳入赤壁市重要民生实事项目，并拨入专项整改资金300余万元，由赤壁市市场监管局组织实施，从而有效解决了电梯风险检测工作资金保障问题。

赤壁市市场监管局局长张建武向记者介绍，2021年，该局已对赤壁市1864台电梯进行了安全风险检测评估，共发现安全隐患3577个，其中严重隐患101个，一般隐患3476个，并进行了整改复查，下达安全监察指令书26份，向街道办事处社区发放隐患告知函7份，所有安全隐患已按照要求整改到位或采取了有效安全防护措施。同时，对电梯使用管理、维护保养中的违法违规行为进行严厉查处，立案查处14起。

查根源，有效预防电梯事故的发生。经风险检测全面分析病灶，找准了电梯隐患“病根”，安全隐患产生原因主要为四个方面：一是长期使用过程中，部分电梯出现机械磨损或零部件走形，存在机械问题；二是使用单位对电梯使用管理不重视，存在“以包代管”的现象；三是老旧电梯依据的标准落后，某些性能要求不能满足目前安全技术规范和现有标准的要求；四是维保单位未严格按照要求进行维护保养，既有人员素质、技术技能问题，还有配件供应等问题。

找风险，为电梯维修和改造提供依据。对在电梯检查过程中发现的问题，工作人员依据电梯风险评价，找出潜在的风险，提出建议，为使用单位是否进行电梯维修、大修或更换提供专业的科学依据，从而增强业主电梯风险识别能力，解决“小病不养”问题，化解物业、业主、电梯维保单位之间的矛盾。本次电梯安全风险检测评估工作，为赤壁市林业局、卫生健康局等单位使用的老旧电梯更新提出了风险评价意见，为“郡都、天骄华庭、丰业盛世、新领地”等小区电梯启用专项维修资金提供了技术支撑。

严执法，有效降低电梯故障投诉率。针对电梯安全风险评估的结果，该局及时调整监管方式方法和检查频次，让市场感受严执法的压力，从而加大电梯运行质量。通过统计119救援平台电梯应急救援次数及12315、12345投诉平台的电梯故障投诉处理件数，此次电梯安全风险检测评估后，2021年赤壁市电梯故障救援及投诉率同比下降32.2%，切实保障了消费者的生命财产安全，让消费者安全乘电梯。