今天上午,有读者询问,自己在克莉丝汀宝善桥店办了卡,最近发现从中秋开始,这家店一直没有面包卖,能不能退卡? 下午两点多,克莉丝汀宝善桥店,门口左右两侧都放了三层货架。 右侧货架每层都放了该品牌的产品包装盒,但里面都是空的,货架最下一层放的是纸箱,里面装的是辅料。 左侧货架上也有产品,不过只放了两种不同品类的月饼,价格为238元和188元,共九盒,另外还放了“九朵茉莉”无糖黄芽菜,每瓶单价为6.8元。 
该店前台工作人员说,现在店里只有月饼,全部放在货架上了,就这九盒,“九朵茉莉”无糖黄芽菜倒还有几箱。 除了月饼,店里还销售蛋糕。 工作人员说,店里从中秋之后,面包确实没有进过货了,很多人都来问,我们也问经理,经理说,等一等。但具体等到什么时候,经理没有明确答复。 一位阿姨走进店里,她拿着一张克莉丝汀的卡,里面有200多元。阿姨说这张卡是单位发的,很少用,本来想到克莉丝汀店买牛奶,但店里也没有。 阿姨问工作人员,面包牛奶为什么没有? 工作人员说,我们也急,也问过领导,但领导没有给我们答复。 阿姨又问,那为什么有蛋糕和月饼? 工作人员说,这些都是9月21日前送的,那会儿也有面包,但卖完了就没有了,“蛋糕现在每天也还是有的,因为下沙那边有蛋糕生产线,但面包、牛奶需要从上海进货,但现在一直没办法进货。” 阿姨问,那卡能不能退? 前台说,不能。 为什么不能退?工作人员解释称,我们的店都是直营店,货款都是直接打到上海的总公司,公司也没通知能退卡。 这两天,很多人来克莉丝汀宝善桥店问什么时候才有牛奶面包,也有人问能不能退卡。 工作人员说,很多人都是附近邻居,而且都是老顾客,“他们来问,问得我们也不太好意思,只能说让他们再等一等。” 前台旁有一些老顾客留的卡片,有的写着联系方式,有的写着”面包来了别忘了通知我“。 一位阿姨对工作人员说,如果能退卡,或面包来了,能不能给他们打个电话,年纪大了实在走不动。 “我觉得是应该的,面包来了就给他们打电话,大部分顾客还是理解的,我们只要有最新消息肯定会跟顾客说的。” 克莉丝汀宝善桥店门口张贴一张9月16日发出的告示单:接到公司通知,从2022年9月16日营业时间调整为早上8点到下午6点。这两天员工都坚持到6点之后下班。 “本来现在货品少,面包、牛奶好几天就没有,一些顾客本来已经很理解了,要是提前下班,万一顾客打电话没人接,岂不是更加不理解?” 除了宝善桥门店,其他门店情况如何? 下午3点多,橙柿互动记者联系杭州拱墅区三塘店、钱塘区下沙店、上城区景芳店、采一店、西湖区文新店、萧山区南环店,均表示他们店里只有生日蛋糕和小蛋糕以及“九朵茉莉”无糖黄芽菜,半个月来都没有面包和牛奶。 有些门店还表示,店里只剩下两盒月饼。 何时会有面包、牛奶?门店均表示,在等通知。 橙柿互动记者联系上海克莉丝汀食品有限公司,多次拨打公司400全国热线以及官网对外办公电话,一直没人接听。 |