中国消费者报讯(记者万晓东 李建)近日,由天津广播电视台都市频道联合全国20余家主流媒体,携手京津冀三地消协组织共同举办的“2022网络消费维权之夜”活动在天津广播电视台都市频道播出,主题为“同筑网络诚信共促消费公平”,现场围绕近期网络消费维权的热点展开探讨,关注消费者网购维权难点。 本次曝光的网络消费维权案例颇受各方关注,其中包括《网购移动电源爆炸 “旗舰店”产品质量谁来监管》《直播卖酒“套路深”》《防水补漏步步“踩坑”短视频广告藏“陷阱”》《顺丰快递包裹丢失“保价”一万元该赔多少》等,涉及到日用百货、酒水销售、电子产品、家装维修、快递运输等多个消费领域。 活动中,京津冀三地消协相关负责人针对网络平台管理责任不到位、商业营销行为不规范、消费者维权成本高、维权通道不顺畅等诸多问题,联合发布了“京津冀受理调解网络消费投诉协作机制”,为消费者打造安全可靠的网络交易环境。 |