经本报调解商家已同意消费者的换货需求

商报讯（见习记者 裘昀 记者 汪晓筠）本报在6月12日11版刊登的《Alexander McQueen鞋子开线开胶 商家只修不换，合理吗？》最近有了新进展。

日前，消费者尹先生向与本报维权热线联动的12345市长热线反映，他在今年3月19日通过Alexander McQueen微信公众号中的McQueen线上精品店购买一双鞋子，支付了5600元。“4月的时候，鞋子还在质保期内，就出现了比较严重的开胶开线的问题，我觉得这个产品存在质量问题，想要换货或退货。于是，我联系了售后客服，对方表示可以到位于拱墅区的杭州大厦B座一楼105号的麦昆专柜进行维修，但不能退换货，我觉得这不合理。”

最近，记者收到了来自消费者尹先生的反馈，他表示，“我已经收到来自杭州大厦麦昆专柜工作人员的电话，并且专柜这边已经同意给我换鞋了，感谢商报的维权。”