中国消费者报报道 普华永道发布的《2022年全球消费者洞察调研中国报告——洞察零售新格局，开拓增长新路径》显示，45%的受访消费者愿意购买由可回收、可持续或环保材料制造的产品。快消品因使用频率高、更换速度快，其包装环保性受到消费者关注，也成为影响消费者购买决策的重要因素之一。

替换装获认可

目前，市场上有不少商品都推出了替换装，因其节省了大量材料资源且价格更优惠，深受消费者喜爱。

据了解，替换装就是替换正装的产品，其成分、内容和正装产品一样，只是替换装包装比较简单。只要消费者家中有同款正装产品，或是其他合适的容器，就可以直接使用替换装，效果和正装是一样的。

对于消费者来说，替换装不仅环保，而且价格相对正装更便宜。笔者在某电商平台看到，海飞丝丝质柔滑去屑止痒控油洗发水200克补充装售价为4袋27.5元，也就是每100克售价约3.44元。同样正装洗发水1千克售价56.6元，每100克售价约5.66元。  

另据了解，替换装可以节约大量的包装原材。宝洁公司内部统计数据显示，使用铝瓶+替换装的包装方式，每毫升塑料消耗量对比同等容积塑料瓶消耗的塑料量减少了约62%。另有数据显示，如果带有上泵头的原瓶重复使用，替换装不含有泵头，单件替换装包装可节省35%—86%的塑料使用量。

轻量包装被接受

在满足包装各项功能的前提下，尽量减少包装材料的使用，从源头上减少资源消耗和包装废弃物的数量成为消费者与企业的共识。消费者对于“瘦身”包装，多数认为包装能起到保护商品的作用就够了，不必追求奢华，消费者也愿意把钱花在商品本身而不是奢华的包装上。

现如今，有些企业正积极探索轻量化包装方式。如OLAY大红瓶不再提供纸质产品说明书，消费者通过扫描二维码可以获取说明书信息。因产品使用电子说明书，每年可以减少770万张使用，节约38.5吨纸板。佳洁士不断优化包装设计，升级锁白系列牙膏包装，通过降低纸张厚度及粘合位宽度，实现单支牙膏包装纸使用量减少。

随着互联网普及，电商成为快消品销售增长的重要渠道，因此运输包装也会消耗大量原材料。部分企业根据自身产品需求研发绿色电商渠道包装，如“空气胶囊”通过空气作为缓冲，节省包装材料，减轻包装重量，同时降低物品在邮递过程中的震动，实现更轻量、更便利、更安全。

一位超市快消品销售人员介绍说：“消费者更愿意接受轻量化包装的产品，认为只要商品品质有保证，包装是最应该精简的，这样不但可以降低售价，还有利于环保。”

换购广受欢迎

快消品生产每年需要使用大量塑料包装材料。据联合国环境保护署评估，有95%的塑料包装在首次使用后便失去价值，仅有14%被回收利用。受环保理念影响，越来越多消费者在选购商品时，更倾向于购买可回收包装的商品。

一位北京消费者说道：“我更愿意购买包装上注明可回收的快消品，而且会特别留意厂家主动回收包装的商品，虽然攒一些瓶瓶罐罐占地方，但每次将这些包装送到厂家指定的回收点时，心里会有种为环保作贡献的成就感。现在都流行悦己消费，我觉得购买环保包装的产品也是一种悦己消费。”

据了解，不少消费者对于环保都愿意付出更多力量。如SK- II发起神仙水空瓶焕新活动，通过回收指定产品的空瓶，消费者可以获得“晶透水滴”品牌会员积分，积分可以兑换晶透好礼。活动一上线，就吸引了消费者踊跃参与。截至2022年10月，消费者已经获得8100万“晶透水滴”。

另据了解，宝洁等大型企业联合发起了“软塑新生”项目，该项目于2022年底正式启动，为提高塑料软包装回收率以及塑料软包装的闭环高值化利用进行了积极探索。目前，该项目已在北京，上海，杭州等多个城市落地。

宝洁中国包装研发总监周宛棣表示，如今很多品牌已经把可持续视作未来发展的一个新赛道。随着越来越多消费者寻找值得信赖且符合自己价值观的品牌，很多品牌也积极走上可持续发展道路，实践企业社会责任和对消费者的承诺。