三年来最大力度一次改版 能否缓解淘宝内容化焦虑 滑动手指,前一秒你还在重庆南滨路铁板烧的摊位前,下一秒就能“置身”于杭州武林夜市的热闹,广西贺州的螺蛳粉、广东汕头的炒粉、湖北武汉的烧烤……足不出户逛遍全国各地特色夜市,淘宝把夜市搬进了手机里。7月17日晚8点,淘宝把夜市搬进了手机里,正式上线“夜淘宝”。 这被认为是淘宝3年来最大力度的一次改版,是淘宝在内容化上的又一次尝试。“夜淘宝”的上线,能否缓解淘宝近年来急迫搭建内容生态的焦虑? “夜淘宝”上线,每晚8点至凌晨营业 夜生活被“搬”进淘宝 改版更像一次资源整合 “夜淘宝”属于淘宝暑期版的一次创新,每晚8点准时营业。用户通过App首页右上角的入口,可一键切换进入一个24小时生活娱乐版的淘宝。记者上线体验了一番,跟随着直播画面你能逛遍各地网红夜市;匹配同样的“熬夜星人”PK消消乐、斗地主;追一部情节跌宕的原创短剧,在不眠夜巷“猜拳砍价”买到特色美食和商品……全国各地的特色夜生活都被搬进了淘宝。 从体验上不难发现,淘宝是希望通过此次改版,让用户花更多的时间“逛”淘宝,而“夜淘宝”首要目标就是抢占海量用户晚上8点到凌晨这个时间段的注意力。从玩游戏、刷直播、看短剧……淘宝搭建起了一个十分丰富的内容池,以此来吸引用户。值得一提的是,淘宝还上线了超30款小游戏,突出淘宝娱乐休闲属性,相比之下,商品的促销活动反而成为最不起眼的一环。 “夜淘宝”的时间设定,还是很符合如今网购者深夜下单的习惯。记者从淘宝方面了解到,“夜淘宝”开市后,晚上8点以后在淘宝下单美食的用户较前一天有明显提升,带动淘宝天猫美食整体销量上涨20%。遗憾的是,“夜淘宝”将各地夜市“搬”进手机,却不能实现消费,用户只能通过站内跳转饿了么进行下单,对于有深夜用餐需求的消费者来说,与直接打开饿了么App没有差别。据淘宝公布数据,开市3天,超过200万人把“夜淘宝”当成了自己的深夜食堂。然而,这对今年一季度的平均MAU(月活跃用户数量)达8.92亿、平均DAU(日活跃用户数量)达3.8 亿的淘宝来说,“夜淘宝”的引流效果并不太明显。值得注意的是,“夜淘宝”专区内,属于天猫超市的商品能够实现“半日达”,也仅限晚上12点之前下单的订单,第二天中午12点前能送货上门,橱窗内其他店铺的商品仍是日常的运力。 总体来说,“夜淘宝”更像是阿里强大生活服务能力的一次简单整合,可以一站式享受多种服务,但却不是必须。 淘宝推进全面内容化 流量与“留量”双重压力 淘宝方面表示,“夜淘宝”未来很可能作为一个长期产品,为消费者提供互动新体验和本地化服务。在记者看来,“夜淘宝”究竟是作为一个长期产品生存下去,还是昙花一现只是一场暑期的促销活动,在其能否为淘宝带来大量流量,以及是否能够将用户的注意力转变成销售数据。目前来看,效果并不是太好。 淘宝在“夜淘宝”板块自建的内容池,娱乐属性偏多,内容与带货之间比较割裂,是简单整合,但是很难实现娱乐与购物两大服务的融合。当同质化内容越来越多,不仅会影响用户忠诚度,还会影响用户在站内的购物行为和消费能力。因此,如果做不到对自建内容池的不断更新优化,以及实现内容与商品橱窗消费的顺畅闭环,“夜淘宝”这一内容化尝试很可能失败。 在今年618商家大会上,淘天集团CEO戴珊就曾表示,淘宝今年要以远超之前的投入推进全面内容化。因为这对淘宝来说,是不得不走的一步棋。据抖音官方对外公示数据,目前抖音DAU已达6亿人,快手的DAU也冲到了3亿,此外,小红书也在直播领域陆续推出爆款。短视频时代,这些以图文、短视频为主的应用已经颠覆了电商的传统,抢占更多的流量来变现。这也是为何早在今年年初,淘宝将内容化确定为五大战略之一。 在推出“夜淘宝”之前,淘宝在今年618就曾拾起直播这一武器,加入到凭借内容流量瓜分电商市场的“厮杀”中。TVB的港剧式带货,《中国好声音》《这就是街舞》综艺IP带货,还有张兰、杨天真、南派三叔等各界名人开播带货,让淘宝在直播带货领域有一定声量。如今作为内容化新尝试的“夜淘宝”,能否将用户留在平台中,让流量变成平台的“留量”,可能没有那么容易。 |