品牌雷同、无鲜明特色 缺失了内核的商业综合体让人倦怠

七乐汇商场内，绝大部分商铺闭店歇业，几乎没有顾客。王彬彬摄

杭州中心，预计今年12月正式开业。陈中明 摄

近日，上海太平洋百货发布公告称，上海太平洋百货徐汇店将于8月31日正式谢幕，终止经营。1990年代到2000年代，太平洋百货曾是上海最红的商场之一，那也是中国百货行业最黄金的十年。作为曾经的行业标杆，太平洋百货从此退出大陆市场，不禁令人唏嘘。

城市经过十几年甚至二十几年的扩张发展，商业竞争越来越激烈，不少存量型商场面临业态旧、品牌老等问题，逐渐无法满足消费者的需求，曾经的百货商店有的经营惨淡、有的黯然闭店离场；而与此同时，大量新兴综合体还在建设中，打造一个又一个城市新地标。

杭州作为一个线下、线上商业发达的城市，武林商圈、湖滨商圈、申花商圈……超100家商业综合体星罗棋布，今年还将有20多座商场相继亮相，也不可避免地面临着一个个商圈的新老交替。

万宝城、七乐汇 地理条件优越却大面积闭店

从4号线荷禹路地铁站C口走出，一座巨大的商业综合体——万宝城映入眼帘，作为临平区首开的综合体，曾经的临平“一哥”如今却显得有些萧条。上周日的下午，记者走访发现，位于万宝城一楼的肯德基、H&M、优衣库等店铺还照常营业，一楼中央的大型儿童游乐设施，有不少家长正带着孩子玩耍，气氛还算热闹。但当记者走上二楼，繁华的气息一下子消退不少，取而代之的是大量已经关闭的店铺，商场里仅有电影院、健身房以及少儿学习机构零星几家店铺坚持营业。

处于申花板块的七乐汇生活广场甚至可以用“破败”来形容。8月2日下午6时，记者在现场看到，商场一楼沿街仅开着茶百道、星巴克、无掌门、麦当劳、汉堡王5家，商场内部甚至连空调、扶梯和照明设施都已关闭，除了B1层的世纪联华还有点人气，商场整整四个楼层只有5家门店亮着灯，位于三楼的一家中式快餐店在就餐高峰竟然没有一个堂食的客人，只看到两个外卖员先后拿着餐食出发送餐。

万宝城、七乐汇分别位于地铁9号线、10号线地铁口，从地理位置和交通角度来看称得上十分便利，周边也有不少居民区和酒店。2017年开业到现在仅仅6年就濒临“险境”，除了有运营不善，也有业态、品牌没有与时俱进的原因。

杭州市商务局官网数据显示，目前杭州已有100多家商业综合体。即便是湖滨银泰in77、大悦城、龙湖天街等热门综合体内，餐饮店、服装店歇业的情况也屡见不鲜，更不必说像西城广场、天虹购物中心等“老商场们”。以超市、百货为主打的老牌商场和购物中心，随着网购的发展和成熟市场份额不断被压缩，在线下也被融合商业、办公、酒店多功能的新兴综合体所取代，生存空间越来越狭小。

存量商业等待“涅槃重生”

新兴综合体有望成为新地标

这些逐渐“老去”的商场，它们的出路在哪里？“存量商业”的改造成为杭州商圈新老交替下无法避免的话题。

记者了解到，去年8月临平万宝城已被万达集团收购，万达集团表示将在保留部分原有店铺的情况下进行重新招商，力求引进百余家商业大牌，然而达成收购将满一年，万宝城还未实现蜕变。“现在还开着的店都是以前就存在的店，商场里的店只减不增，之前说优衣库、H&M、新华书店不会关停，现在连新华书店也关了。”就住在万宝城周边的陈先生告诉记者。而七乐汇里也放置了一块广告牌，表示将重装升级正在火热招商中，打造申花不夜城，但却没有任何时间表。

一边是存量型商场在等待时机“涅槃重生”，另一边是新兴综合体如雨后春笋般出现在杭州的各个角落。据不完全统计，今年有包括杭州中心、城北万象城、杭州拱墅宝龙广场、西投银泰城、杭州萧山开元广场在内20多座商场、综合体即将亮相。

其中，杭州中心位于杭州黄金地段的武林商圈，建于地铁1号线、3号线的武林广场站正上方，集四季酒店、万象城和高端写字楼于一体。城北万象城位于良渚新城中央商务核心区内，盖于地铁4号线、10号线杭行路站上方，商业计容面积约14万方，拥有近350家品牌。记者了解到，杭州中心以及城北万象城都将在今年年底正式营业，有望成为杭州新的地标性建筑。

6月29日，杭州市商务局发布《关于打造“不夜天堂·乐购杭州”的实施方案》，不仅提到要依托主城区及县域重点商圈，支持综合体、商业特色街提升夜间购物便利度和体验感。还提及支持迭代更新，积极探索、创新存量商业改造路径和方法，打造一批更新典型示范项目、示范区域，推动商业体转型升级。但面对各个综合体内的品牌雷同、定位雷同，商业体间缺乏鲜明的特色定位、消费商圈过于集中等矛盾体，仅仅靠一个地标外形吸引消费者，缺少了内核的商业综合体，很难长久吸引住消费者！