使用极限词语、虚假宣传、销售商品存在假冒伪劣情况、售后维权难……你在直播间遇到过这些问题吗？在昨天的“潮杭州·放心购”合规直播系列活动暨合规直播联盟启动仪式上，《“潮杭州 放心购 ”三诺三查合规直播质控规范》正式发布，旨在为企业营造良好的营商环境，引导直播电商规范发展、健康发展。

“三诺三查”指的是加入“潮杭州·放心购”合规直播系列活动的直播机构要自主承诺出售的产品和服务要求，即“质量合格”“服务周到”“诚信经营”。同时，市消保委也将组织监管部门、行业专家、志愿者、检验机构等众多力量通过“播前审查”“播中抽查”“播后调查”的方式对“潮杭州·放心购”合规直播系列活动进行检查，监督参与“潮杭州·放心购”的直播机构是否遵守活动承诺。

据了解，已有多家知名直播机构申请加入“潮杭州·放心购”合规直播系列活动,并发起成立了合规直播联盟，共同推动直播电商行业更加合规、健康发展。接下来，“潮杭州·放心购”合规直播系列活动今年将陆续举行10场以上，助推更多杭州特色消费品走入直播间。

杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出，直播既要让消费者有获得感，也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任，保障消费者的权益。不仅如此，我们还要共同努力，提升未来城市侧的消费环境。”陈兆波表示，“目前我们采用数字化的监测设备对直播间进行监管，如抓取到不合规的关键词，将会采取进一步的措施。消费者权益保护委员会作为连接经营者和消费者、监管部门和经营者的桥梁，不仅要为企业赋能，还要从生活化、智慧化的角度进行消费监管。”