昨日，记者从西湖景区获悉，2024年春节假期八天共接待游客504.41万人次，较2019年同比增长23.72%。其中，收费公园接待游客138.75万人次，前三名分别是飞来峰景区、三潭印月、动物园；免费公园接待游客365.66万人次，前三名分别是：新湖滨、白堤、花港观鱼。

春节长假期间，西湖景区通过优化管理机制，送上贴心暖心服务。同时，还推出丰富多彩的展览活动，让每一位来西湖的客人，留下难忘的回忆。

新春活动，精彩纷呈

诚意十足，送上满满年味

龙年春节正逢风和日丽的好天气，西湖景区也热度爆棚，每天都迎接着来自五湖四海的游客。

这个春节，“西子驿·曲院风荷”党群服务驿站热闹极了，每天都有很多游客前来参与“五福临门寻味中国年”活动。党员志愿者们化身“专业摄影师”和“拜年总导演”，为五湖四海的游客拍下了新年全家福。长假八天，这个温馨的拍照区域，留下一张张笑脸，新春氛围感十足，一段段回忆打动人心。

春节前夕，西子湖畔钱王祠内“2024年西湖迎春花展”正式开启。新春期间，钱王祠内热闹非凡，一系列迎新民俗巡游活动给市民游客送福气送喜气，川剧变脸、抚琴倚歌，让大家纷纷互动拍照。

大年初五，钱王祠旁还举行了一场湖上婚礼——一对对新人穿着宋制婚服，在游客的祝福下，由钱王祠途经功德坊，最后到西湖游船上举行“湖上汉式婚礼”。接下来，钱王祠还将不断推出文化活动，如正月十五花神闹元宵，正月十八非遗项目“元宵钱王祭”等，敬请期待。

忙而有序，安全感满满

你在看风景，我们在守护你

这个新春长假，西湖景区无疑是全国最热门的景区之一。为了保障游客出行安全，减少拥堵，景区根据去年国庆黄金周的经验，不断优化管理方式，实时调整管控措施。

比如人气很旺的苏堤，就分为3大圈层、7个卡口，根据3个不同等级的响应要求，通过卡口来落实3个圈层的客流管控措施。

花港管理处工作人员介绍，春节期间每天16:00左右，苏堤南段区域内瞬时客流量都持续超过1万人的上限，严重影响到主干道通行。管理处在每天15:30，就会启动应急管理模式，将西湖游船及外事码头下船游客，以及花港观鱼东门、曲院风荷等的游客向苏堤北段及公园内分流，并在道路中间采取拉隔离带、栅栏等方式，设置一条“潮汐”道路，引导游客有序通过苏堤。“指挥中心工作人员每天7:30前就已经到岗，实时监测苏堤现场客流量及人员集中方向等情况，及时准确提供人员分流数据，与苏堤现场工作人员保持联络、指挥调度。”

春节期间，阳光灿烂风和日丽，断桥上一队队步履坚定的管理人员，成为了人群中一道美丽的风景线。他们每天除了巡逻和维持秩序，还需要悉心解答游客疑问，帮他们解决燃眉之急。

“什么事情都有，帮孩子找家长的，帮忙去湖里捞手机的，帮老人找轮椅的……只要是游客需要的，我们就尽力帮。希望大家来西湖景区游玩都能开开心心的！”岳庙管理处综合指挥中心工作人员说。

同样在西湖北线，宝石山安全管理也是春节假期期间重头戏之一。从大年初一开始，宝石山已调至节假日管理模式。一方面强化蛤蟆峰、保俶塔平台等重点区域的管控，劝导攀岩游客注意安全。同时，护林员还利用春节假期，积极向市民游客发放山林防火安全手册，普及防火知识，让大家出门在外，也时刻把安全二字牢记心间。