“直播间购物货不对板怎么办” “网购商家退差价时要求扣除赠品金额合理吗”

3·15国际消费者权益日来临之际，为切实维护消费者权益，进一步激发消费活力，3月8日下午，萧山区市场监管局钱江世纪城所联合盈丰街道、区商务局、区法院、司法所、综合行政执法队等单位，在盈丰街道朝龙汇广场共同开展3·15现场宣传活动。

此次活动主题为“激发消费活力，共盈消费暖春”，各单位准备了丰富多彩的体验活动、维权咨询、便民服务、宣传资料。

“直播间购物货不对板怎么办”“网购商家退差价时要求扣除赠品金额合理吗”……活动现场气氛热烈，市民朋友们咨询各类消费问题，工作人员耐心讲解维权知识，现场围绕2024年萧山区十大消费维权典型案例进行解读,罗列了消费者在一些热点领域遭遇过消费陷阱，讲解消费纠纷调解情况和办理依据，提振广大消费者合理维权的信心。

接下来，萧山区市场监管局还将持续开展3·15系列宣传活动，增强消费者维权意识，倡导经营者诚信经营，共同营造安定有序的市场环境、放心舒心的消费环境。