多个协会发布放心消费倡议

全屋定制领域合同文本、网约车收费情况以及婴儿电动摇椅质量安全等消费监督系列成果发布——在最近浙江省消费者权益保护委员会（以下简称“省消保委”）、浙江省市场监督管理局联合举办的2024年浙江省“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨“放心消费嘉年华”公益活动启动仪式举行。

过去一年，浙江持续优化放心消费环境建设，动态培育放心消费单位24万余家，处置消费投诉举报273万件，为消费者挽回经济损失2.8亿元。全省社会消费品零售总额32550亿元，比上年增长6.8%，“放心消费在浙江”的金名片不断擦亮。

省建筑装饰行业协会发出《透明装修 放心安居》全屋定制行业倡议，如“鼓励企业先行先试，宜预留5%-10%比例的工程款，验收完毕后支付（或由合同当事人自愿约定）；不以厂家断货、产能不足、效果更好等为理由，诱导消费者更换产品或故意延误交付”；省美容美发行业协会发出《诚信经营 从我做起》美容美发行业倡议，如“预付卡使用到期后，经营者应当退还预付款余额或者延长使用期限，不得收取额外费用；消费者个人原因想退卡，经营者在扣除不超过余额25%的费用后，在五日内退还”；杭州优行科技有限公司（曹操出行）发出《公开透明 放心出行》网约车行业倡议，如“对于过路费、路桥费、高速费等订单外计费，在消费者下单界面给予显著提示；对于司机违规收费、危险驾驶、服务态度恶劣等情况加大处罚力度，情节严重者予以停运、加入黑名单乃至永久封禁”。

据介绍，为深入实施扩大内需战略，持续深化“放心消费在浙江”建设，浙江省于近期印发了《浙江省放心消费示范县（市、区）创建方案》，标志着浙江在全国率先推进全域放心消费建设工作。在活动现场，杭州市拱墅区人民政府作放心消费示范县（市、区）创建工作表态发言。