“邬先生的投资款怎么了”系列报道 
继邬先生上一次因投资黑茶赠送的奖券抽中价值4998元的海南双飞豪华5日游，公司以其年龄大为理由拒绝，经本报协调，收到了来自商家的补偿2000元（本报于2024年2月28日07版、2024年3月29日12版进行了报道）。最近，邬先生再次来到了报社，而这一次，他反映的是自己在投资咖啡时遇到的问题。 “去年5月-6月，我先后在青岛禾伴侣生物科技有限公司共进行咖啡投资4000元，并且还借给该公司的杭州代理人王女士2000元，用于她个人的咖啡投资。也就是说，我前后一共已经花出去6000元。当初负责人张先生说会按月退还投资费用的20%，但已经过去十多个月了，退还的钱我一笔也没收到。”消费者邬先生说，“希望对方退还全部投资费用。” 消费者 说好要按期退款 至今却一分没还 消费者邬先生：去年5月26日，经朋友推荐，我微信转账2000元给青岛禾伴侣生物科技有限公司负责人张先生用于投资。当时，公司负责人张先生表示，这笔投资费用可以分5个月退还，每次退还五分之一。同时当天送给我一提40包的咖啡。几天后，该公司在杭州的代理人王女士打电话通知我，可以来拿咖啡。我到了以后，王女士送给我8提320包咖啡。 我把咖啡拿回去，同时也把“投资送咖啡后面还能全额退款”的事告诉了我朋友，我朋友也觉得还不错，就转账给我1000元，我送了他200包咖啡，我们一起等待后续退款。由于咖啡味道还不错，投资的钱也能退回，我就想继续投资。 去年6月11日，我委托代理人王女士帮我继续投资2000元，同时，王女士表示，她也想投资但是手头比较紧，想问我借2000元用于自己的投资，于是我通过银行卡转账的方式，给王女士转了4000元，她也确实表示收到了。 我想留下凭证，我问王女士要我投资咖啡的收据，但她只给了我一张负责人张先生提供的合伙人协议书让我签字，我看到上面除了写明“承诺此资金将于五个月陆续返还本金，每月返还20%”之外，还写了“作为区域代理享受地市级代理权”“公司另配置公司原始期权”等条款，为了谨慎起见我并没有签。由于我第二次追加投资，王女士当时又送了我一提40包咖啡。几天后，代理人王女士打电话来让我去拿后续赠送的咖啡。我到那后，发现咖啡的数量没有以前的多，王女士却表示，可以先拿一部分回去，后面再来拿。我觉得这不对劲，就没有拿咖啡。 按照张先生之前的承诺，事实上，我第一次购买后，去年6月就应该开始退还我第一次购买的2000元的五分之一，直到去年10月底，应该将我第一次支付的2000元全部退还，但我没有收到任何退款。于是，我致电公司负责人张先生要求退款。张先生表示，公司目前资金被冻结，等解冻后会给我退。同时，张先生跟我约定了2024年的2月2日会来杭州当面为我处理。然而我等到这天，张先生表示自己身体不舒服，到了杭州后只是在代理人王女士这边留一下就走了，并没有给我解决这件事。后来我也多次联系张先生，他一直都是说过几天来处理，但是到现在快已经过去10个月有余，我前后两次付出去的钱一笔都没有退回来。我希望能够连同我借给代理人王女士的那笔钱，总共6000元一起全部退回。 商家 要收回部分咖啡成本 过几天会来处理 （3月20日，记者根据消费者提供的联系方式拨打负责人张先生的电话，无人接听。随后，根据邬先生提供的联系方式联系上了代理人王女士） 代理人王女士：据我了解，张先生已经在线上为邬先生办理了退款，但是比较慢，有没有全部退完，我并不清楚。 （记者将相关情况反馈给邬先生，邬先生表示：“张先生有没有把钱退到手机上我不清楚，由于我年纪大了不懂线上退款如何操作，希望能退还现金。我前几天接到过张先生的电话，他说过段时间会回杭州来帮我处理这件事，但没有约定时间，我已经不信任对方了，希望商报能帮我维权。”） （3月27日，记者联系上负责人张先生 ） 青岛禾伴侣生物科技有限公司负责人张先生：这位老人家的情况我了解的，但是我近期在富阳，要过几天回去为他处理。关于邬先生要退款的要求，由于之前做推广活动咖啡是便宜送的，现在要退款，我们还需要收回这部分成本，具体的退款细节等过几天，我到杭州会当面与邬先生细谈。 （记者将张先生的回复反馈给邬先生，邬先生接受扣除成本退款，愿意等待对方的联系和进一步处理，同时也感谢商报的维权。） （其间，记者多次联系邬先生，对方均表示没有收到退款，4月22日，记者再次联系邬先生询问退款进度，邬先生表示：“4-5天前，公司杭州代理人王女士打电话表示，张先生近期在南京，过几天回来会帮忙处理此事。当天下午我又发了一条短信给张先生询问什么时候能来，至今还没回复。”对此，本报将持续关注。） 律师 消费者诉求合理 商家应按照协议内容定期足额返还 浙杭律师事务所律师娄康样：消费者的退款诉求是合理的，商家明确与消费者做了每月还款20%本金的约定，并且在协议书上也有体现，商家应按照协议内容定期足额返还。商家未按照约定时间退还本金，并且对此事作拖延处理的，消费者可向相关部门反映此事，要求调解。必要时可通过司法途径解决此事。 在本事例中，消费者与代理人王女士之间存在借贷关系，王女士对消费者有还款义务。消费者借给王女士的部分，应当向王女士主张返还借款。 | 
