随着气温的攀升,空调迎来了销售、安装旺季。《财经调查》接到消费者反映,说在市场上购置到的二手空调,噪声大、能耗大、制冷效果差,使用时还有刺鼻的味道。但空调的标签、能效指标看着都像是正规厂家出品。这究竟是怎么回事呢? 几毛钱一套标签随便贴 十几年老空调喷喷药水冒充新机器 前一段时间,消费者小夏在二手闲置物品网络交易平台——咸鱼,选购了两台冷暖两用空调。从照片看,机器比较新,卖家说只用了两年多。 然而等师傅送货上门,小夏发现,这台空调从外观上看,比之前商家图片里的显得破旧。小夏心里打起了“退堂鼓”,但安装师傅却承诺,机器用起来没问题,而且还保修一年。 让小夏没想到的是,当天晚上,空调刚刚开机几分钟,房间里的空气净化器就爆表了。 消费者 小夏:开机两三分钟就开始爆表,整个房间里面就是一股很浓的那种装修粉尘的味道。根本没法儿用。然后跟这个卖家联系,他说让师傅来,我等了半个月都没来,后面干脆联系不上了。 不仅是空气质量问题,小夏还发现,自己买回来的二手空调噪声大、制冷效果也不理想,而且到月底一看,电费惊人。 为什么在网上购买的二手空调会出现这些问题?这样的二手空调里究竟隐藏着什么不为人知的猫腻?针对小夏反映的线索,记者对市场上的二手家用空调展开了深入调查。 南京花园路旧货市场,曾经是南京最大的二手家电交易市场。在这里,二手家用壁挂空调,价格大多在一千多元。相比起市面上新空调两三千元、三四千元的售价,价格优势明显。 不仅如此,还有商家向记者推销起了一种价格更为便宜的二手空调——“漂”过的空调。 商家告诉记者,所谓的“漂”,就是用各种化学清洁剂对旧空调进行清洗,可以将颜色发黄的旧空调漂白到看起来像新机器的程度。 实际上,即使对机身进行了漂白,材料的性质也没法改变,根据漂白次数的不同,一般三到六个月之后,机身又会再次变黄。因此,这些漂白过的机器,为了隔绝空气和紫外线,商家会选择在售卖前用保鲜膜把机身先包起来。 随着调查的深入,记者也接触到了零售商上游的批发商,这些批发商的出货量更大。他们向记者透露,市场上这种“漂”过的空调,实际上都已经被使用过十年以上,有的甚至是使用了接近二十年的老机器。 记者也了解到,十几年甚至二十年前生产的空调,大多采用聚丙烯材料作为外壳。这种塑料材质在长期使用过程中,会因紫外线照射、高温、氧化等因素逐渐变黄。把发黄的老旧机器,通过清洗后“漂”白,就是商家所谓的“翻新机”。 而为了让“翻新机”看起来更新,卖得更好,还得贴标,就是贴上室内机的能效标识、室外机的机器功率标识、生产日期等产品信息标签。 家电产品在初次出厂时,经过严格的质检环节才会被贴上的标签,居然在这里被任意粘贴。 那么,这些标识、标签又从何而来呢?按照商家提供的线索,记者打开网络购物平台,搜索“空调标”,除了典型的内外机两件套之外,还有包含品牌标识、单独的生产日期、机身编码等在内的五件套、六件套。 一些网络商家还在购买提示中指出,这些标签适用于二手空调使用,默认能效标识等级为一级、带二维码。日期、能效等级等信息都可以进行定制。 在网络购物平台,空调内机型号、外机标签都有专门的卖家销售,一套标签的价格只需要几角钱。流水号、日期条、二维码,但凡是空调相关的信息标签,可谓一应俱全。 正是有着这样全套的信息标识,商家在销售时才显得格外有底气,消费者对空调的真实情况更是难以辨别。而“翻新机”往往都用不了多长时间。 在这位二手空调批发商的口中,客户想要价格低、成色卖相好甚至指定品牌,都不是难事儿,他们都可以满足下游零售商的要求。其中一款“美歌”牌空调,因为机身类似一款“美的”空调,经过一通改头换面,就可以变身成为“美的”空调,堂而皇之地进行销售,这也是他们最乐意进行“翻新”仿冒的一款机型。 |