中国消费者报报道（记者王小月）6月7日，中国连锁经营协会与毕马威中国联合发布《2024年中国便利店发展报告》。报告显示，2023年，全球范围内便利店市场发展持续向好，市场规模为11337亿美元，规模较2022年上升11.7%，预计2025到2028年，全球便利店市场年复合增长率将达到9.7%；随着更多促消费政策显效，我国消费市场潜力加速释放，中国大陆便利店市场规模蕴藏着深厚的增长动能。

报告中，中国连锁经营协会对84家便利店企业（含加油站型便利店）开展问卷调查，对市场规模、利润率、商品结构、加盟体系以及数字化等方面做了定量分析。

报告显示，2023年，全国便利店销售额4248亿元，同比增速为10.8%，近9年间便利店销售规模复合年均增长率高达17.4%。从门店规模看，2023年全国便利店门店规模达32.1万家，同比增长7%。便利店企业加速开店及跨区域扩张，直击消费者生活“刚需”的社区型门店数量逐步扩大。

从商品品类销售贡献看，鲜食、生鲜产品和咖啡销售占比略有上升，自有品牌销售占比为4.0%。2023年已有近9成企业开通线上业务，面对折扣零食店的价格优势对便利店产生的冲击，超4成品牌表示会加大力度开发自有品牌。随着越来越多企业开通线上渠道，提升精细化运营能力势在必行。便利店入驻具有庞大用户数量和较高转化率的社交电商平台、进一步丰富全渠道运营成为未来趋势。

中国连锁经营协会认为，针对商品力，便利店企业通过全场景、本土化、差异化、健康及IP联动全域化的商品为消费者提供“既要、又要、更要、还要、最好要”的陪伴情绪价值。“精神悦己”“健康消费”催生消费新场景新方向，以精神满足商品刺激消费者消费。而随着低消费主义、极致性价比风潮涌现，高性价比和品类差异化成便利店企业制胜关键。

报告显示，随着人工智能技术正在逐渐渗透到便利店行业各个环节，在便利店供应链的应用初见成效。便利店企业通过数字化转型、重构组织架构，为组织能力的建设提质增效。

据了解，在消费模式与消费习惯加速转变的背景下，消费者对于商品价格的敏感度不断提高，并热衷于对比价格，寻求更优惠的商品作为替代。此外，便利店行业也面临着采购成本上涨、商品差异化竞争缺失、新技术与新业态涌现等挑战，全球便利店企业以自身不断调整的确定性来积极应对形势变化日益复杂所带来的不确定性。报告已连续发布10年，依托前瞻的行业洞见与丰富的专业服务经验，分析了当前宏观经济和消费趋势、便利店行业概况以及行业未来发展趋势，希望能为企业管理者带来启发，以更好地应对内外部环境变化，推动行业高质量发展。