中国消费者报北京讯（记者武晓莉）中国民航局日前召开了4月份新闻发布会，会上，民航局运输司副司长商可佳表示，今年“五一”假期民航旅客运输量预计将超过1000万人次，创同期历史新高。

据介绍，“五一”假期是旅游休闲、探亲访友的出行高峰期，民航运输市场将保持平稳增长态势。今年“五一”假期共计5天，根据预测，民航旅客运输量约为1075万人次，日均215万人次，同比2024年增长8%，创同期历史新高。假期首末的单日客流峰值有望突破230万人次。

其中，国内航线方面，民航客源主要集中在京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群间的骨干航线，截至目前，北京、上海、广州3地间以及北京与深圳、成都间的航线旅客订票量最高。此外，前往西双版纳、拉萨、丽江、喀什、和田等旅游目的地的支线航线订票量也比较集中。

国际航线方面。预计“五一”期间旅客运输量和航班量都将达到二季度以来的最高峰。旅客出行目的地主要集中在日本、韩国以及东南亚传统旅游市场。同时，随着入境、过境签证便利政策持续优化，离境退税“即买即退”等服务措施逐步推广，预计入境外国旅客数量将继续增加，带动外航进一步增加航班。

根据航空公司飞行计划，“五一”假期全国民航累计安排定期航班8.8万班，同比增长2.3%；批复173班加班计划，同比增长8%，加班主要涉及丽江、珠海、敦煌、赣州、三亚等35个城市。此外，民航局还督促各航空公司及时增加航班、调换大机型，加大热门航线运力供给，全力满足旅客出行需求。

同时，民航局督导各航空公司、机场认真落实“服务运行一体化”要求，提前制订“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情况下的信息告知、客票退改签、旅客集疏运等保障工作。要求各单位提升客服电话接通率，及时回应旅客诉求。针对残疾人、老年人、儿童等旅客的出行需求，进一步优化服务流程，完善服务保障细节，营造温馨舒适的乘机环境。

此外，民航局要求各航空公司严格执行国家价格法律法规和行业价格政策，加强价格自律，强化销售渠道管理，稳定价格水平。