中国消费者报西安讯（吴楠 记者徐文智）4月28日，西安市雁塔区市场监管局举办食品安全主题宣传活动暨“放心消费在雁塔•消费共治随手拍”启动仪式。

启动仪式上，26名外卖骑手获聘消费共治特邀观察员。目前，特邀观察员队伍共有36人，每日穿梭于大街小巷、接触大量餐饮商户的26名外卖骑手是这支特邀观察员队伍的“主力军”。

“放心消费在雁塔”微信小程序是雁塔区今年开展“放心消费在雁塔”活动推出的数字化便民平台，“消费共治随手拍”功能是其中的核心模块，其“随手拍”功能设计突出便捷性与精准性。观察员拍摄问题照片后“一键上传”，线索通过定位智能分派到管辖市场监管所，减少中间流转环节。为确保观察员“会监督、敢监督”，活动现场开展了专题培训，聚焦“拍什么、怎么拍”，对食品安全、电梯安全、广告宣传等3个领域30项具体问题进行了培训。帮助观察员了解违法违规问题发生的要素，以及小程序的使用步骤流程，便于操作。“培训让我们知道哪些是违规现象、如何固定证据，以后送餐时会更留意商家的操作规范。”骑手巨皓表示。

在活动现场，雁塔区市场监管局还解读了《放心消费在雁塔特约观察员选聘培训管理办法》，开展了食品安全快速检测活动，监管人员演示了蔬菜农残、肉类水分等项目的检测过程，强化了公众参与感。

西安市雁塔区市场监管局负责人表示，“消费共治随手拍”不仅是监督工具，更是社会治理创新的实践。弥补了基层监管人力不足的问题，拓展了监督半径，还通过数字化手段提升了响应速度。