中国消费者报长沙讯（记者余知都）随着智能清洁产品的普及，越来越多的家庭选择扫拖机器人替代传统扫帚、拖把来处理繁重的家务。5月29日，针对如何正确选择、使用扫拖一体机器人产品，湖南省常德市消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒消费者理性选择，科学使用、维护和保养。

理性选择。首先要尽量选择规模大、口碑好的线上或线下门店，购买技术成熟、知名度较高的品牌，认准CCC标识产品。其次，依据自身需求、使用场景选择合适的产品。如家里养宠物，或户型较大的，可选择单吸口式、吸力和电池容量较大的机型；如地面毛发较少，有地毯、门槛石等低障碍物的，可选择吸口带悬浮滚刷式、滚轮较大的机型；如需着重清理灰尘、颗粒的，则可选择带滚刷、覆盖率高、清洁率高且吸力强劲的机型。再次，留意最低通过高度是否与家具空隙高度相匹配，确保产品顺利进入床底等低矮处进行清洁。最后，注意留存购买凭证，票据上应注明所购产品的基本信息，为维权保留证据。

科学使用、维护和保养。建议消费者在每次清扫居室前，将地面小物件收好，提高可清洁覆盖率和清洁效率，避免扫拖一体机器人在工作时被缠绕，无法工作或造成故障等情况。另外，使用扫拖一体机器人后，需及时对污水箱进行清理，避免污水处理不及时导致发臭等情况。尘盒、感应探头、过滤网、边刷、滚刷等需定期进行清理和更换，以保持产品正常运行，提高产品使用寿命。再则，若发现产品运行时移动速度明显变缓、行进路线明显不合理、覆盖区域明显减小、充分充电后清扫时长仍明显降低等问题，应及时联系售后客服。