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测评不能成为破坏公平竞争的“马甲”
 
2024-02-29 08:42:18   杭州网

近日,苏州互联网法庭审理了一起因测评引发的名誉权纠纷案。一测评博主未购买、体验带货博主的商品,却在测评视频中发表测评言论,声称“大网红卖货为什么如此没有底线”“你知道这种东西害了多少中国人吗”。视频中还包含了带货博主肖像以及侮辱性语言等否定性评价。法院判决认定侵权,要求两被告公开赔礼道歉并赔偿经济损失。(据《法治日报》2月28日报道)

种草、开箱、试用、避坑、红黑榜……时下,“买前看测评”成了不少年轻群体的消费习惯,测评视频也很快成了社交平台的“流量密码”,涵盖美妆、数码、美食、服饰等各大领域。正因为如此,不管是测评博主的测评视频还是言论评价等,都应该通过对产品的测试、比较、体验,力求客观、真实地向消费者说明产品性能、质量、优劣,为消费者提供合理、客观的消费指引。这是测评博主保持应有公信力、遵纪守法的底线和要求所在。

但此次判案中,当事测评博主在未购买、体验带货博主的商品的情况下,仅凭主观臆断和偏见,就在测评视频中发布了否定性评价,甚至使用了侮辱性语言,且发布后点赞量、评论量、分享量较大,传播范围较广,引发了针对原告较多的负面评价。这种不负责任的行为不仅误导了消费者,破坏了市场的公平竞争环境,而且构成对相关产品和厂家的商誉的破坏。法院判决要求测评博主公开赔礼道歉并赔偿经济损失,既是对原告权益的维护,更是对法治精神的维护。

在信息时代,信息的真实性和公正性对于公众的消费决策至关重要。测评博主作为信息的传播者,理应对其发布的评价负责,保持客观、真实的态度,为消费者提供合理、客观的消费指引。而测评博主为了一己私利,放弃了对公平、真实性的追求,进行假评乱评,将给消费者对于产品和评测的信任,造成难以弥补的损害,将造成对整个市场竞争环境的破坏。

需加强对发布测评结果的管理和监督。产品测评本是加强质量建设、提高社会质量管理意识和管理能力的一种手段,但是一些不法分子,却通过发布虚假测评结果,扰乱商品市场和测评行业的公平竞争。因此,平台方应进一步加强对测评类内容的审核和管理;监管部门应当加强对测评行业和测评结果的测评,坚决查处发布虚假测评结论的违法行为。

公众也应提高自身的媒介素养和辨别能力。在面对测评信息时,不仅要关注博主的个人信誉和口碑,更要结合自身的需求和实际情况,审慎判断测评信息的真实性和可靠性。

测评博主不法行为的被判赔,警示我们,测评不能成为破坏公平竞争的“马甲”。测评博主更应时刻保持职业操守和法治精神,为消费者提供真实、客观、有价值的评价信息。只有坚守法律和道德的底线,测评才能营造高质量发展和公平竞争的助推器。

 
来源:中国消费者报•中国消费网    作者:余明辉    编辑:陈俊男    
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