中国消费者报济南讯（记者尹训尹）近日，山东省市场监管局组织开展2024民生领域案件查办“铁拳”行动，聚焦民生诉求和社会关切，对损害人民群众切身利益的违法行为重拳出击，明确14类查办重点：劣质燃气灶具、劣质电动自行车、劣质儿童玩具、食品非法添加药品及其衍生物、违法生产使用小型锅炉、出具不实或虚假检验检测报告、加油机计量作弊、利用不公平格式条款侵害消费者权益、商标侵权、伪造或冒用地理标志、价格欺诈、虚假违法广告、生产销售伪劣建材、肉及肉制品掺假掺杂、气瓶违法充装。

突出主题，筑牢民生安全防线。以“护民生”为中心，突出“保安全”和“反欺诈”两个主题，确定“两品一特”领域违法行为和线上线下侵害消费者合法权益违法行为两大类查办重点，实施精准打击整治。以“铁拳”行动为引领，打建并举、标本兼治，让人民群众在市场监管执法中感受到更多的获得感、幸福感、安全感。

多措并举，扛起履职担当责任。加强监管执法统筹，以办案带动监管、以执法践行履责。利用12315平台多方汇集违法线索，针对行业性、区域性、苗头性风险隐患问题，及时通报监管业务机构研究解决。推进行刑衔接，组织开展专题执法行动，突出对大案要案、新型案件的查办。强化技术支撑，深化“数字+执法”三年行动，加强电子数据取证技术应用。

宽严相济，提升执法服务效能。坚持目标导向、效果导向，以高效能执法服务高质量发展。贯彻“宽严相济、法理相融”的统一执法标准，落实“首违不罚、减罚”清单等制度规范，全面推进严格规范、公正文明执法。创新宣传形式，加大典型案例曝光力度，在商标和专利代理、检验检测行业探索实施业内专题曝光机制，放大震慑效应，巩固“铁拳”执法品牌。