为持续提升消费者权益保护工作水平，人保寿险浙江省分公司在2024年3月11日至17日期间，精心策划开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，人保寿险浙江省分公司将重点聚焦“金融消费者八项基本权利普及、三适当原则宣传、暖心服务办实事金融纠纷多元化解宣传、推进诚信文化建设”等多方面内容，在全省系统开展13项教育宣传活动，着力提升消费者金融素养和金融安全意识，增强消费者依法维权意识和能力。

同时，活动期间的相关活动将通过线上、线下及线上线下相结合等多种形式来开展。其中线上活动有 “高管讲消保”、多渠道推送理性消费防风险信息等活动；线下活动有网格化教育宣传、领导干部下访接访、“三适当”专题早会、纠纷多元化解机制典型案例内宣、柜面消保专区焕新等活动；线上线下相结合的活动有组织集中播放浙江金融消费者教育宣传短视频、“消保主题日”3·15专题宣教、“暖心服务办实事”金融纠纷多元化解、“守信重诺 人保同行”集团消保文化宣贯与落实、诚信案例征集与展示、倾听消费者声音，提升消保服务”等活动。

接下来，人保寿险浙江省分公司将紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题，分层次、多渠道深入开展各类教育宣传活动，积极向社会传递金融为民的金融正能量，展现金融消保的新担当、新气象。同时，还将主动倾听消费者的声音，不断提升服务水平，以实际行动维护消费者的合法权益。