你最希望滴滴出行能够上线的服务是什么？

随着网约车行业的发展，用户在基础服务之外，对细分场景和个性化需求有了更高的要求。这些问题是行业发展的难点，也是服务创新的潜力空间。

因此，在前不久，滴滴公众评议会邀请用户投票选择滴滴应该推出的产品功能。7月2日，为期一周的投票结束，共有75847人参与投票。其中，女乘客可选女司机（24.2%）、拉黑异味车（17.8%）、宠物快车（10.8%）位列用户投票前3位。针对以上用户投票选出的期望功能，滴滴表示将尽快制订产品方案，并陆续邀请用户内测试行。

据了解，本次票选第一的“女乘客可选女司机”一项，滴滴长期以来都有收到很多用户对这一功能的呼吁和建议。目前，有超过60万女性司机通过滴滴平台获得收入。其中79%是家庭唯一收入来源，56%全年无违章记录。滴滴女性司机在接单服务中收到的好评前三位是：车内整洁（67%）、驾驶平稳（36%）、有安全感（28%）。

为保护司乘安全，滴滴表示会在女性司机和女性乘客实名认证、严格核验等前提下，邀请女性用户加入内测计划。

在此之前，有IP在广东、江苏的女网友表示，自己在晚上打车时匹配到女司机的概率会变高。还有网友在今年5月份使用滴滴出行时，就发现有“夜间优先女司机”的试行选项，据该网友晒出的截图，此试行选项的适用时间为晚7：00-次日5：00，仅支持实名制女性用户使用，且选项中有提示，由于当前女司机较少，35秒内无应答，平台就将为乘客呼叫全部司机。

针对此问题，滴滴坦承，过程中可能面临女性司机车辆供给不足等问题，在高峰时段、供需不平衡区域使用该功能，可能会出现叫车时间长、匹配不成功等情况。滴滴会优化智能调度能力，努力匹配用户需求，持续改善女司机的服务环境，同时平衡好其他司机师傅的利益。