都市快报讯 “太感谢了！要不是这么专业的团队，我们公司的案件还要拖好久！现在用最小成本化解了纠纷，挽回了公司的损失。”电话里，某公司负责人不停向律师调解员魏雨西表示感谢。

这是一起关于医疗设备的融资租赁合同纠纷，如果按照诉讼程序，一般要耗费3-6个月时间。经上城区法院的专业指导，在调解员的不断努力沟通下，600余万元的标的额，40天便全部结清。

“调解比打官司快多了，两家企业不必对簿公堂，情分还在，还能继续合作。”杭州律谐调解中心专职律师调解员段美玲曾主持过一场上城区某建筑公司和某钢材公司之间累计6500万元的欠款纠纷。

一般情况下，打一场涉案标的额高达6500万元的企业欠款官司，诉讼耗时至少半年以上，诉讼费预付就需37万余元。在段美玲的主持下，通过市场化调解的方式，纠纷不到一个月就得到解决，时间和经济成本大幅减少。

在世界银行营商环境最新评价体系当中，解决商业纠纷是一级核心指标。作为省会城市，杭州的经济活跃度高，诉讼总量一直位居全省首位，其中涉企纠纷占比一半以上。

如何为企业化解纠纷“减时降费”，让市场主体更有获得感，直接关系到杭州“法治化营商环境最优市”的创建。2021年7月和9月，最高人民法院、司法部先后复函同意在杭州开展市场化解纷机制试点工作。

“杭州市不断改革探索，通过打造功能完备、形式多样、运行规范的商事纠纷预防化解平台，建立起了法律查询、调解、仲裁、公证、行政复议、诉前调解有机衔接、相互协调的多元化纠纷化解运行机制。”

杭州市中级人民法院审判委员会专职委员陈辽敏说，截至目前，已成功化解纠纷8.3万件，诉前调解成功率从试点前的26%提高到了43%，助力企业解纷减时降费，解纷平均用时缩短16天，为当事人节约解纷成本2.01亿元，企业获得感明显提升。

杭州也成为全国首个且唯一的市场化解纷试点城市，经验做法入选浙江省营商环境优化提升最佳实践案例，并被最高院评为“十大最具创新一站式建设改革新成果”，在全国推广。

法治是最好的营商环境，而法治化营商环境的温度，彰显在杭州经济高质量发展的百业烟火中。市场化解纷机制让杭州近200万市场主体更加安心，心无旁骛谋发展，也为杭州全面打造效率最高、服务最优、保障最强、氛围最浓、满意度最好的营商环境最优市打下坚实基础。