中国消费者报福州讯（记者张文章）8月2日，金融监管总局福建监管局公布2024年第二季度福建省车险理赔服务质量测评结果，24家财险公司参与理赔服务质量测评，总分最低的3家险企分别是：众诚汽车保险股份有限公司福建分公司（以下简称众诚车险）69.62分、长安责任保险股份有限公司福建省分公司（以下简称长安责任险）71.10分、阳光财产保险股份有限公司福建省分公司71.34分。

为了给消费者购买车险服务提供参考、推动保险公司提升理赔服务质量，福建持续开展车险理赔服务质量季度测评并向社会披露，实现测评工作常态化、定期化、公开化。从第二季度测评结果看，24家财险企业平均分达80.37分，相较第一季度平均分（79.47分）有所上升，理赔服务质量略有提升。

从测评情况看，高分企业和低分企业均较少。今年前两个季度测评中，大部分险企得分均在70分至80分，高总分和低总分险企均属个别。第一季度、第二季度90分以上险企只有一家，均为永诚财产保险股份有限公司福建分公司，分别是97.92分、95.23分；70分以下（不含70分）险企也仅有一家，均为众诚车险，分别是67.99分、69.62分，连续两季度理赔服务质量测评总分垫底。

另据了解，众诚车险经查存在“财务不真实”违法违规事实，4月27日，中国银保监会福建监管局依据《保险法》有关规定，对该险企处以13万元罚款；对相关责任人钟志文给予警告，并处2万元罚款。