02 “退费潮”下，有人愿意续费 也有人觉得线上购物体验差 对于要不要退卡这事，顾客们各有看法。 当天在开市客会员部服务台处，记者恰好看到有人正在填写退卡记录表。隔壁不远处的墙壁上，正贴着开市客续费活动海报，上面写着，即日起到8月31日，续费会员费立减60元。 
“之前是送商品，价值大概一百多吧。”一位女士恰好在旁边询问续卡事宜，便和我们唠了唠，“不过送的都是些我用不上的东西，比起商品我觉得现在这个活动更加划算。” 谈及续费这事，她表示，自己家在附近，所以就距离上而言，会更偏向继续在开市客购物，“其实人少购物体验感也会更好点。” 也有人在对比了其他超市的停车体验后说，开市客有自己的优势，“停车是真的方便，楼上都是停车场，进出也很快。” 记者又询问了几位顾客，被最多提及的的就是“线上购物体验感差”。 俞女士带着孩子从萧山蜀山过来，她正在纠结是否要续卡。“我们家在山姆也办了卡，现在的问题就是，山姆有极速达，但开市客没有，而线下我也逛不了几次。退卡倒是不会，当时办卡也有优惠。” 同样的纠结不仅只有俞女士一人。 据了解，开市客到家官方购物平台已开通，起送金额为单笔订单满299元，配送范围为卖场附近约8公里内。 在当天举办的开市客会员感谢会上，有消费者提出了与俞女士同样的问题，对此，工作人员表示，在保证商品运送新鲜的状况下，日后会有配送距离加长的计划，但具体几月份施行无法保证。 “特地来逛量贩超市的频率肯定不如家门口的超市多。”王先生说，自己一般都是聚餐完或是溜达的时候“顺带”逛逛，“如果能线上平台开发得更好点我会考虑，感谢会的举办也让我感受到了他们的诚意。” | 
