中国消费者报长沙讯（记者余知都）电商平台上的用户评价是消费者选购商品的重要参考因素。殊不知，消费者看到的一些“好评”和“成交量”可能是刷出来的。11月28日，湖南省湘潭县市场监管局依法查处一起帮助网店刷单炒信案，对刷单组织者吴某做出罚款10万元的行政处罚。

经查, 2022年1月至2022年8月，当事人吴某购置10台电脑、70台手机以及数据路由器等工具，在经营场所组织人员通过虚假交易的方式，帮助与其合作的淘宝店铺提高信誉度、交易量等数据进行刷单炒信，以提高网店店铺的搜索权重，从而达到更容易被消费者看到、浏览并购买的目的。其组织虚假交易的流程为：当事人吴某将接受刷单炒信服务的客户分配至其招募的员工，再由员工在微信群内将客户需要刷单的商品名称、数量和下单时间等内容制作成刷单计划发给“刷手”，“刷手”先期垫付下单交易费用，并按照计划完成任务后，由员工统计所需要完成的刷单任务后报当事人确认，当事人会将下单交易的费用及支付“刷手”的佣金转发到员工，由员工将费用分配至各“刷手”。其间，接受刷单的客户给“刷手”寄送与实际下单商品不一致的廉价商品或者是空包裹，“刷手”确认收货后，按照当事人事先设定的“好评”对交易进行评价，从而帮助接受刷单网店店铺完成整个虚假交易。

另查明，至案发时止，当事人吴某共为7家经营主体刷单18879笔，总计收取刷单费用169911元。

湘潭县市场监管局认为，当事人吴某组织人员在“淘宝APP”内为接受刷单网店店铺进行虚假交易，进行刷单炒信的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第二款“经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”的规定，构成了《反不正当竞争法》第二十条第一款所指的“通过组织虚假交易帮助其他经营者进行虚假的商业宣传的”不正当竞争违法行为，依法应当给予行政处罚。遂依法责令当事人吴某改正上述违法行为，并对当事人作出处罚款10万元的行政处罚。