中国消费者报杭州讯（记者施本允）2022年网络促销“双11”活动已经开启，各大网购平台已陆续开始促销。为引导广大消费者理性、科学、健康消费，浙江省绍兴市越城区消保委发布“双11”消费提示。

理性消费有规划。消费者在下单前不要受“特价”“秒杀”“限量”等营销手段影响，理性参与返券、打折、赠送等促销活动，以免造成浪费。对买回来但不满意的物品，合理利用“商品七日无理由退货”的法律规定，及时办理退货。

直播购物要冷静。直播带货成为新的消费趋势的同时，各种直播相关投诉举报也随即增多，越城区消保委提醒消费者要保持冷静，理性面对“直播购物”“网红带货”“明星带货”等销售形式，下单前仔细了解主播推荐商品的来源、功能、质量和效果，不盲目跟风购买。

购物凭证须保存。如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等，以备出现纠纷时有充足证据维护自身权益。一旦发生消费争议，及时与相关网络交易平台、商家协商处理，协商不成可选择向平台或市场监管部门投诉，维护自身合法权益。

商品送达提示需看清。当前疫情防控形势依然复杂，消费者在选购商品时，要注意查看店铺有关快递发货情况，尤其是保质期较短的食品，一定要在选购前及时与商家沟通，约好发货时间或收货日期后再付款。在收取商品包裹时，应对快递包装和商品包装进行严格消毒，做好个人防护措施。