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广东佛山:“放心消费体验行”实地探访家具维权服务
 
2021-08-18 08:32:10   杭州网

中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)近日,记者从广东省佛山市市场监管局获悉,8月14日,“2021佛山放心消费体验行”再次成团,围绕“佛山家居 优品无忧”的主题,体验团先后走进红星美凯龙、佛山市顺德区新乐从家具城和北滘悦然广场,参观了解“佛山制造”让消费者放心的秘密。

据了解,活动第一站,体验团来到了位于乐从的红星美凯龙佛山乐从商城。作为佛山极具代表性的家居大卖场,红星美凯龙15万平方米的商场内,涵盖了实木套房、现代客厅、睡眠系统、儿童家具、定制家具、办公家具等多个品类。在讲解员的带领下,体验团体验了红星美凯龙为消费者量身定制的线下无理由退货流程,充分了解商城放心消费维权措施,感受商城为消费者提供更有温度的购物体验。

“现在消费维权的渠道很多,但是遇到家具这类大件产品,如何维权、维权产生的成本要如何计算,这些都是大多数消费者的盲区。”活动当天的第二站,体验团来到了佛山市顺德区新乐从家具城,现场参观了消费维权服务站,充分了解商城服务站的特色功能和维权案例,也切切实实感受到佛山打造放心消费的力度和决心。

当天最后一站,体验团来到了顺德北滘新城的悦然广场。作为北滘新兴的购物广场,悦然广场已经成为周边年轻人的打卡新潮地,这对商城的消费维权服务也提出了更高的要求。体验团参观了商场构建的安全和谐的消费环境,体验放心消费维权服务及线下无理由退货。

据悉,在暑假期间“2021年放心消费体验行”系列主题活动将持续开展。

 
来源:中国消费者报•中国消费网    作者:李青山 陈晓莹    编辑:陈俊男    
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