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擅发营销短信也违法 余杭区消保委调处违规推送营销信息纠纷
 
2021-12-13 11:09:22   杭州网

余杭晨报讯 网购已成为人们的主要购物方式之一,近年来,随着“双十一”“双十二”活动热度的不断攀升,营销类垃圾短信也越来越多,消费者深受其扰,苦不堪言。

近日,消费者贾先生因不堪忍受营销短信的“轰炸”,向区消保委进行了投诉。收到投诉后,区消保委工作人员第一时间联系被投诉商家了解情况。

该外卖商家辩称,上述短信的发送对象为店铺会员,而会员在该外卖平台注册时已确认过《外卖隐私政策》,其中包含“通过短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告”等条款。

区消保委工作人员认为,该商家为了推广其业务,虽然设置了让消费者勾选《隐私政策》一条,但政策内容有强制或变相强制消费者购买和使用其商品或服务之嫌,且未以显著方式提示消费者,故属于对消费者合法权益的侵害。

目前,区消保委已责令该商家立即改正上述行为。

 
来源:​ 余杭晨报    作者:记者 张瑚滢 通讯员 杨蓉     编辑:陈俊男    
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