中国消费者报合肥讯 2月22日,《中国消费者报》从安徽省市场监管局和安徽省消保委了解到,安徽将开启第二届寻找最美消费维权人物公益活动,曝光侵害消费者权益行为,为2023年3•15晚会收集素材。栏目启动仪式将于今年3月15日举行。 据安徽省消保委秘书长吴瑞卿介绍,今年3•15期间,该省将围绕“共促消费公平”消费维权年主题,广泛凝聚社会共识,汇聚各方维权力量,推动实现消费者权益保护共建共治共享,倡导简约适度、绿色低碳的生活方式,引导科学理性消费,不断提升消费者依法维权意识和能力。 据悉,今年3•15活动主要内容如下:一是以安徽省人民政府名义召开2022年3•15新闻发布会。现场发布全省消费者权益保护工作开展情况;安徽省市场监管局发布放心满意消费创建成果、放心消费创建示范领跑行动方案和“放心消费在安徽”主题行动计划等;安徽省人民检察院发布支持消费类民事公益诉讼及公益诉讼开展情况。 二是将于3月15日在合肥市淮河路步行街举办现场咨询服务活动,帮助广大消费者维护合法权益,引导广大消费者科学合理消费。三是发布一批消费维权方面典型案例 。通过主流新闻媒体及该省消保委、省市场监管局门户网站、微信公众号等集中公开发布一批典型案例,包括2021年投诉分析报告、热水器和快递小广告调查评测结果、消费热点问题消费提示及警示、安徽省十大消费维权典型案例、十大反不正当竞争典型案例、十大侵害消费者个人信息典型案例等。四是开展一次农资市场专项执法行动。在全省市场监管系统组织开展一次保障春耕生产农资产品专项执法行动,严厉打击非法制售农资产品的违法活动,维护正常生产经营秩序和农民合法权益。五是组织一系列新消费体验活动,组织志愿者、媒体记者参加绿色消费、智能消费体验,引导简约适度、绿色低碳消费,促进可持续消费。六是打造一个电视名栏目,与安徽广播电视台经济生活频道共同打造《天天315》专栏,开启第二届寻找安徽最美消费维权人物公益活动,曝光侵害消费者权益行为,为2023年3•15晚会收集素材。栏目启动仪式将于3月15日举行。 此外,3•15 活动期间,安徽省市场监管局统筹调度指挥全省12315工作提速增效,畅通投诉举报咨询渠道,充分发挥12315热线平台功能,加大对重点投诉举报的跟踪督办力度,督促属地市场监管部门妥善处理投诉举报,提高办理质量和调解成功率,强化3•15期间舆情和风险研判,广泛收集舆情,对媒体、网络反映曝光的损害消费者权益的突出问题,及时稳妥做好相关处置工作。 |