中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)3月15日,宁波市消保委开展了线上微访谈活动,并在此基础上拓宽线上渠道,同步开展了“你问我答”线上答疑活动,通过网络直播这种新形式,拓展消费教育渠道,提升传播实效。 在直播间,宁波市消保委邀请了宁波市素豪律师事务所主任、消费维权公益律师胡力民先生参与“你问我答”活动,解答消费者遇到的维权难题。 在微访谈现场,有上万名消费者和网友参与,在网络页面提交问题,相关职能部门、行业协会受理投诉百余件,反映的问题主要集中在房产、医美、预付卡等内容。 据悉,参与本次3.15微访谈活动的有宁波市市场监管局、市教育局、市住建局、市建筑装饰行业协会、市机动车维修行业协会等部门和行业协会,基本上涵盖了日常消费的方方面面,在近2个小时的直播时间里,回答了消费者提出的各种问题,互动效果良好。 |