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让消费者放心 他用行动诠释市场监管人的担当
 
2022-04-21 08:44:16   杭州网

商报讯(通讯员 刘伟 记者 周佳丽)在市场监管的基层岗位上,平时的工作内容琐碎而繁杂,但仍是服务百姓的重要“窗口”。在上城区市场监管局笕桥市场监管所里有这样一名干部,无论是在疫情防控“一线”,还是日常监管工作中,时常都能见到他的身影。他就是肖燕勋,同事们都习惯叫一声“老肖”。

前段时间,笕桥街道同心社区出现新冠肺炎确诊患者后,老肖负责值守管控区内的笕桥农副产品综合市场,每天“早出晚归”,督促场内的商户全天候做好疫情防控,按要求做好核酸检测。

老肖的爱人是笕桥街道的社区工作人员,疫情发生后,每天几百条的信息处理,也让她忙得无暇顾家。无奈之下,老肖夫妻商量,将小女儿送去邻居家“寄养”,大女儿独自在家复习。“感觉是有点亏欠她们,但每个人都有责任在身的,我不干,同事们就要多干,这边情况我最熟悉,还是我来吧。”老肖说。

事实上,在成为“老肖”之前,他还是一名军转干部,脱下“空军蓝”穿上“市监蓝”,老肖很快适应了角色转变。

今年以来,浙江省市场监管局启动“五星月赛、五星月晒”竞赛活动。为了高标准推进各项指标任务完成,老肖手把手指导商户创建“阳光厨房”、激活浙江外卖在线商户端等。他拿着“花名册”,在同心、黄家社区挨家挨户上门给商户做工作。

“肖老师,装阳光厨房有什么用啊,又不能提高客流量。”部分商户对安装“阳光厨房”非常不理解。“目前,法律规定做外卖生意的都要在厨房安装摄像头监控操作间,外卖平台也会展示你厨房的实时录像,这既让消费者放心,也保护了你们,大家看你厨房干净、操作规范,也会对你家的饭菜放心,你说是不是?”像这样类似的对话老肖已重复无数遍,但面对商户们的各种疑问,他依然不厌其烦地解释答疑,受到大家的一致好评。

在旁人看来,老肖是吃苦耐劳的“老黄牛”“好模范”。但在他看来,自己就是个普通人,做着再普通不过的事。“老肖转业两年便收获两面 ‘秉公执法、热情服务’锦旗,就已经说明了一切。”同事们这样评价他。正是把老百姓心心念念的小事做好,让每个普通人都有了不平凡的故事。

 
来源:每日商报    作者:通讯员 刘伟 记者 周佳丽    编辑:陈俊男    
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