中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金一行到温州市苍南县调研“共享法庭”和消费维权联络站建设工作,温州市消保委秘书长沈佳、苍南县市场监管局副局长肖建峰等相关负责人陪同调研。 崔砺金一行实地走访了苍南县市场监管局“共享法庭”工作室,听取了苍南县市场监管局、苍南县消保委关于“共享法庭”建立以来相关工作介绍,了解“共享法庭”创建和运行过程中遇到的困难和问题。 崔砺金对“共享法庭”建设和工作情况予以充分肯定,并就如何推进“共享法庭”建设,助力基层消费纠纷调节能力提出建议。首先,要强化组织领导,切实加强与地方政府及相关部门的沟通协助,整合各类解纷资源,建立多方参与、协调联动、社会广泛参与的工作格局,把各方优势转化为推进“共享法庭”建设的强大合力和实际效果。其次,要加强队伍建设,细化工作方案,完善工作机制及相关制度,切实推进“共享法庭”标准化、规范化、制度化建设,激活基层社会治理末梢。另外,要加强服务水平建设,在纠纷调解、诉讼服务、线上开庭、司法协助、普法宣传、特色法庭等基础功能上,紧扣群众需求,进一步创新诉调新模式,提升纠纷化解率,提升人民幸福感。 崔砺金一行还对苍南县嘉恒家居市场、苍南县装饰建材协会消费维权联络站工作进行调研,认真检查消费维权联络站相关制度落实情况,询问相关投诉处理事宜,进行座谈交流,全面了解掌握消费维权联络站工作开展情况,并为消费维权联络站下一步提升发展提出意见。 |