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严格甄别生活消费投诉,四川成都出台10条惠企措施
 
2022-10-08 09:19:28   杭州网

中国消费者报成都讯(记者刘铭)9月29日,四川省成都市市场监管局出台《加大助企惠企力度加快市场主体恢复发展的十条措施》,要求严格甄别生活消费投诉,限制职业索赔人干扰企业正常的生产经营活动。

10条措施包括:放宽市场主体登记注册申报期限;延长许可证申办期限,简化审批方式;优化登记审批服务;优化市场主体网上在线信用修复服务;阶段减免市场监管所涉收费;优化质量技术服务;整治涉企违规收费行为;维护消费者和经营者合法权益;推进“有温度”的执法;着力保护企业知识产权。

其中在维护消费者和经营者合法权益方面规定,保障12315热线和12315平台全天候接收消费投诉举报,对不具备现场调处条件的消费纠纷提供“云调解”服务。严格甄别生活消费投诉,限制职业索赔人干扰企业正常的生产经营活动。切实发挥消协组织作用,积极开展消费教育引导。

此项措施自发布之日起施行,有效期至2022年12月31日,具体政策措施已明确执行期限的,从其规定。 

 
来源:中国消费者报•中国消费网     作者:刘铭    编辑:陈俊男    
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