杭州日报讯 近日，由团省委主办的第五届浙江省青工创新创效大赛落下帷幕。在全省298个项目中，由浙江信保营业部选送的“杭城出口风险直播间”荣获第一批“浙江省青工创新创效工作室”称号。

两年来，“播报杭城出口风险资讯，聚焦杭城出口风险实例”这句简洁明了的开场白，已经成为杭州外贸人耳熟能详的话语，也将继续陪伴杭州外贸人乘风破浪，驰骋世界经济海洋。

30多名青年员工

打开数字化服务企业新赛道

时间拉回2020年疫情之初，生产停滞、物流中断、订单取消，外贸这个复杂链条上的多个环节受到冲击，几近瘫痪。

“信心比黄金更珍贵。”面对疫情带来的影响，为继续服务杭州出口企业，浙江信保营业部在杭州市商务局的支持和配合下积极投入到“杭城出口风险直播间”的筹办中。经过充分酝酿和精心策划，当年8月“直播间”正式创立，首播观看人次便破万，向出口企业传递了专业实用的风险防范知识，更传达了一份关注、关怀与体贴，同时提供了出口企业互通有无、抱团取暖的平台，为直面困境的他们打上一剂“强心针”。

为出口企业发展全方位赋能的背后是浙江信保营业部的30多名青年员工。“直播间”团队由一名青年干部担任总策划，负责直播策划、统筹安排。团队由运营前台、中台、后台组成，包括主播、编辑组、视频、宣发、技术、美妆等。

秉持“人人出彩”的初心，“直播间”为青年员工求新求变提供展示个人风采的平台。除直播时间在工作时间以外，团队成员均利用业余时间自学完成主播、视频制作、海报设计、化妆、直播技术及内容创作等工作。

团队分工明确，互相配合，为直播的顺利开展打下了坚实基础。两年来，这支青年团队发挥政策性金融机构的专业优势，以强覆盖、广辐射、高效率的数字化方式将出口风险资讯和专业信用风险管理理念“云传输”到企业，打开了数字化服务赋能外贸企业的新赛道。

“1＋X”模式

企业服务迭代升级

开播两年来，“直播间”常态化的同时，内容和阵容也在不断升级。

“直播间”内容以“1＋X”模式开展，“1”即风险预警信息发布，每季度不少于一次发布；“X”指为落实政府外贸政策、回应企业关切而应时安排的场次。

围绕汇率波动、运费上涨，举办“外贸如何牛”“走进行业大咖”等系列直播；聚焦海外市场风险，举办“俄乌冲突，如何减损”专场直播；关注外贸新业态、新模式，举办“跨境无忧”“两链链起的外贸”等主题直播……从阶段性发布全球风险版图，提醒出口企业防范风险，到针对企业反馈较多的热点问题，精心梳理并给出有效的预防措施；从解读最新的外贸政策和工具，帮助出口企业把握机遇，到手把手教授贸易单证、信用证等注意事项……小到实操干货，大到宏观趋势，从精准数据剖析到真实案例分享，“直播间”一直以智力支撑助推出口企业高质量发展。

通过汇集各方资源和力量，“直播间”已形成组团式、精准化的“为企服务联盟”——杭州各级商务部门将其作为传达政策、传递资讯的重要数字化窗口；建设银行、浙商银行、杭州银行等金融机构主动对接并参与“直播间”打造；国际商会、钱江海关、律师事务所、港务集团积极参与直播共同服务企业；“直播间”还与信保总公司开展直播共建活动向全国辐射。今年以来，“直播间”还走入淳安等区县，加强金融服务支持实体经济发展，引起了人民日报新媒体的关注。

截至目前，“杭城出口风险直播间”已直播50多场，累计收看6．2万人次，成为杭州“外经贸人”持续获取有效信息、务实解决现实难题、谋求创新发展的新渠道，也成为外贸业内抱团取暖、提升合力、共谋发展的新平台。

作为政策性出口信用保险公司，接下来，浙江信保营业部将继续发挥数字化优势，主动履职担当，让出口企业更快更好获得专业的信用风险管理服务。