中国消费者报长春讯(记者李洪涛)2月23日,吉林省消费者协会联合长春市消费者协会、长春莲花山旅游开发区消费者协会,在莲花山生态旅游度假区的天定山滑雪场开展了冰雪旅游项目消费体察活动。 在消费体察活动中,消费者代表体察了企业的服务项目、安全保障等情况。并在雪场专业人员的指引下,体验了冰雪服务项目,对雪场经营特色有了全面深入的了解。在随后的座谈会中,雪场负责人向消费者代表推介了主要经营项目和服务特色,消费者代表结合体察感受,就雪场紧急救助、雪具丢失或损坏如何赔偿等问题向企业进行了咨询,同时提出意见和建议。 吉林省市场监督管理厅一级巡视员、吉林省消费者协会常务副会长刘景平在座谈会上指出,开展此次冰雪旅游消费体察,是希望通过消费者与企业的交流,引导更多消费者参与到滑雪体验活动中来,为企业不断丰富冰雪旅游产品提供有益参考,让越来越多消费者成为冰雪经济的参与者和受益者。刘景平还分别从消费者、企业、消协组织三个方面谈了自身的感受。消费者要理性选择,提升自我保护意识,安全消费。企业要讲好冰雪故事,提供现代化优质服务,打造品牌影响力,助力经济社会发展,更好满足人民对美好生活的向往,不断提升百姓的幸福感和获得感。各级消协组织要切实履行对商品和服务的社会监督职责,始终站在保护消费者合法权益的最前沿,把对冰雪旅游项目消费的监督作为一项重要工作常抓不懈。 |