近日，位于北京市王府井大街的北京市百货大楼一年一度的周年庆活动如约而至。作为国内最大的零售集团之一，从“新中国第一店”走来的王府井集团如今正全面构建多业态协同发展新格局，以守正创新激发老字号活力，以新项目推动企业高质量发展。

“今年是集团成立68年，也是转型升级的关键一年。”王府井集团党委书记、总裁尚喜平告诉记者，万宁王府井国际免税港成功开业、王府井跨境电商平台上线、跨境电商体验店分别在北京赛特奥莱和燕莎奥莱落地，这些举措标志着王府井集团正式迈入主营业务“有税+免税”双轮驱动的新阶段。

传统百货门店转型

创立于1955年的王府井集团从百货起家，逐步由单体百货发展成为涵盖百货、购物中心、奥特莱斯、免税店等多业态的现代商业零售企业集团，销售网络覆盖广泛，已在35个城市开设75家大型零售门店。

在激烈的市场竞争中，多业态构架支撑王府井集团持续成长。但近几年，传统百货门店如何转型发展，成为企业迈上新台阶需要解决的一项重要课题。

传统百货门店一般都在城市中心，地段好，但体量不大，怎样转型才能顺应体验型消费的大趋势？王府井集团的答案是“一店一策”，即面向广大消费者差异化的消费需求，结合门店物业、消费群体的特点，打造出各自不同业态。

“近几年，体验型消费在服务业中的占比越来越高。集团顺势而为，强调体验型消费、服务的比例结构，目前已初见成效。”尚喜平说。王府井集团把传统项目转型作为经营的重中之重，一店一策细化经营策略，探索精准定位，创新经营组合，提升自身的产品力，在转型的方向、路径和模式上不断积累经验，传统百货门店转型调整持续加速。比如，将毗邻长安街的贵友大厦打造成集文化、健身、餐饮为一体的社交平台，给消费者带来新体验；长安商场则向睦邻之家、社区生活中心转型，焕发了新活力。

西单商场是当前王府井集团旗下备受关注的转型项目。“西单商场最大的特征是老字号，品牌价值较高。由于项目物业老化，集团成立专班、专组，准备在明年停业改造，拆除重建。”王府井集团副总裁、董事会秘书王健说，此次改造将西单商场定位为“都市新生活引力场”，努力“守得住正，创得出新”，让老客感受情怀、新客愿意体验。西单商场将围绕品质生活、运动健康、数字科技、文化传承这4条主线，打造有颜值、高质感、沉浸式的新生态商业空间。

多业态协同发展

今年初，万宁王府井国际免税港开业。王府井集团披露的半年报显示，免税业务收入迈过亿元关口。尚喜平告诉记者，目前，万宁王府井国际免税港一期经营面积1万多平方米，正在推进二期筹备工作，逐步扩增项目内的免税经营面积，丰富商品供给。

万宁王府井国际免税港是王府井集团打造新型产品线的一个缩影。王健介绍，集团不断丰富完善王府井品牌内涵，全力推进多业态布局落地，今年不少购物中心、奥莱项目进入开业倒计时阶段。位于北京市王府井大街的金街喜悦购物中心有望在今年年底亮相，以“新国潮”为内核，致力于打造年轻人喜爱的潮流时尚体验场；在海南海口市龙华区国贸CBD商务区，加紧建设中的王府井海垦购物中心将通过构建丰富的品牌组合、潮玩夜生活街区，为消费者提供一站式社交平台及都市生活梦想空间。

“当前，消费结构在发生变化。我们要考虑怎样去满足人们多元化的消费需求，释放消费潜力，提供具有吸引力的商品和服务。”尚喜平说。王府井集团通过持续变革创新，激发经营活力，旗下各业态门店结合自身定位和区域特色，尝试挖掘运动潮、夜经济、儿童娱乐等新业态，市场规模、品牌影响力及经营质量不断提升，核心竞争力稳步提高。随着旧商场改造、新项目开发，旗下商业项目常见常新。

线上线下加速融合

到今年年底，王府井集团下属门店将达到80家。“下一步工作就是更好地激活市场。”尚喜平表示，集团要牢牢把握市场机遇，找准发力方向，主动拥抱未来。

王府井集团对重点区域、重点城市、重点项目加大开发力度，打造优质商业项目。以北京建设“国际消费中心城市”为契机，集团在北京地区助力高质量发展。同时，在全国范围内，集团立足自身优势，重点加快四川、山西、湖南等地布局，积极拓展华东地区、大湾区等地市场。

在传统项目转型、增量拓展发展、优势区域深耕的同时，王府井集团全力推进数字化建设，进一步实现线上线下融合。通过建设“王府井一体化商城”，打造统一的流量入口，开展数据平台技术升级，推进多业态数据平台建设，共享商品资源。“集团未来将实现旗下各企业资源、会员打通，各地区融合发展。”王健说。