中国消费者报济南讯(记者尹训银)为推进济南市消费环境建设,提升消费者满意度,提振消费信心,山东省济南市消费者协会组织开展了消费环境建设基层行活动。10月19日,基层行活动走进市中区,分别在郎茂山农产品市场、魏家庄办事处麟祥社区、盒马鲜生经四路万达店调研消费维权服务站建设情况。 随后,一行人到市中区市场监管局座谈交流,详细听取了市中区市场监管局、市场监管所代表以及企业、社区代表关于消费者权益保护工作。市中区介绍了推进放心消费环境建设、提升消费者满意度工作进展情况以及消协工作开展情况,并介绍了以社区维权服务站为载体,建立两级消费维权“三三”联动机制的工作经验。 座谈会上,济南市消协会长王品木表示,要立足职能,充分发挥消协组织积极作用。强化消费教育宣传引导,提升消费监督成效,提高受理投诉便利度,疏解消费者投诉难题。要加强协同,凝聚消费维权工作合力。充分发挥消费者权益保护工作联席会、消协理事会、行业主管部门作用,共同推进放心消费环境建设。 下一步,济南市消协将积极推动消协组织体系建设,持续开展放心消费五项行动,深入扎实做好放心消费宣传工作,进一步扩大放心消费创建深化提升的认同感、影响力,积极做好迎接2023年度中消协满意度测评工作,不断擦亮“放心消费在济南”城市名片。 |