凌晨四点刚过，夜幕还笼罩阳山镇上空，年过六旬的徐月娣就已骑上她那挂满泥灰的电摩，奔向自家水蜜桃仓库。最近几天，早上不到五点，她就开始在仓库忙碌，直到晚上十点回家，一天要打包1000多箱水蜜桃。

七月上旬，正值江苏无锡阳山水蜜桃的白凤品种热销，徐月娣也迎来一年中最忙的时节，仓库日出货量峰值达2000-3000箱，“网上需求量非常大，不怕卖不出去，只愁没有桃子卖”。

种了一辈子水蜜桃的徐月娣，深切感受到这些年阳山水蜜桃市场热度的变化。上世纪九十年代，每逢水蜜桃成熟，徐月娣和老伴儿都得装着几百斤果子到处去卖。

如今，在拼多多等新电商平台的支持下，徐月娣和老伴已实现不出阳山镇就能年入百万元。他们种出的水蜜桃也走出了“长三角”，最远卖到西北五省（区），香港消费者也能品尝到这口盛夏的“鲜甜”。

蜜桃“触电”助农增收

随着互联网技术的日渐成熟和农村电商的飞速发展，徐月娣的生活也发生了翻天覆地的变化。

八九年前，在身边朋友的带动下，儿子胡强开始尝试电商生意。初入电商行业，胡强面临诸多困惑和挑战。但他深知专业分工的重要性，而自家最大的优势在于水蜜桃的供应。

因此，他与无锡的生鲜电商专业合作社理事长李成龙合作，由后者负责销售运营。自此，徐月娣再也不用外出卖桃，过上了果园、仓库、家三点一线的生活，“我们采摘打包好直接发出去，或者别人上门来收，方便多了”。

在电商平台上，阳山水蜜桃不再论斤叫卖，而是按个头销售，“身价”暴涨。“一斤五两左右的水蜜桃，一个可以卖到五六百元。”徐月娣笑着说。

像徐月娣这样拥有几十亩地的“大果农”不在少数，而李成龙合作了十多个。

作为连接果农和消费者的桥梁，李成龙深知保证消费者满意和果农稳定收益的重要性。他通过与果农深入沟通，对果形、糖度、重量等提出明确要求，并选择果树保证单果质量充足。为确保果农的销路畅通，他支付的地头收购价比市场价高出5%-10%，并保持价格的稳定性。

然而，生鲜产品的供应总会遇到些许“意外”，尤其是水蜜桃这类“娇嫩”的水果，采摘或运输过程中的轻微磕碰可能在几小时后导致淤黑，影响果子的外观和口感。

为消除消费者的购买顾虑，提升订单转化率，近年来，拼多多等电商平台普及了“坏了包赔”服务。消费者在签收后发现产品有变质、腐烂或损坏等问题，可在24小时内申请部分或全部退款。这一服务迅速得到其他平台的跟进，逐渐成为生鲜电商的标准配置。

享受到服务后，李成龙不仅认同该政策的初衷和作用，还对售后服务态度和时效提出了更高要求。在他看来，如果出现坏果、烂果的情形，要尽量从消费者的角度思考问题。毕竟，生鲜是一个高频复购品类，做的就是品质和口碑，消费者满意，生意才能持久。

对此，李成龙还安排专员跟进物流快递，一旦发现揽收货物长时间没有物流轨迹更新或运输不及时，就会主动跟进解决。在这套组合拳下，李成龙的店铺排名迅速攀升并保持在拼多多细分类目前列，复购率超过40%，去年仅水蜜桃品类的销售额就实现了指数级增长。

“拼”出更多“致富果”

酷夏的无锡，街口、市场随处可见水蜜桃。在产业不断推动下，不止是退休老年人有了新的收入来源，电商销路的逐步开拓，也吸引了一批年轻人返乡就业。

李成龙透露，早期公司只有五六个人，以家属为主，包揽了几乎所有工作。随着电商订单增加，团队人员迅速扩充，设计、运营、客服等岗位日益齐全，目前公司有70多人，绝大多数都是95后、00后的年轻人。

为了留住人才、激发组织活力，李成龙给团队人员开出的薪资高于当地平均薪资水平。以直播间主播岗位为例，人均月薪近万元，销售旺季时约有两万元。

在无锡这片土地上，李成龙借助电商平台让水蜜桃直连全国大市场，把产业和财富留在乡村，使更多人在家门口有了盼头和甜头。

但李成龙并不止步于此，他正在全国各地寻找优质源头农产品，希望助力更多地域特色农产品加速“触电”，“我们已经熟悉了电商平台的运营规则和销售玩法，希望将更多优质货盘放到电商平台上”。

目前，李成龙已与四川、湖北、辽宁等地的源头供应商合作，将大凉山石榴、恩施土豆、丹东草莓等农产品搬到了拼多多等平台上。与此同时，他还在全国多地合作建立了十个仓库，每个仓库均有团队维持运作，不仅促进了当地就业，还带动地区经济发展。