培训涉嫌虚假宣传 诱导贷款购买服务 除了内容问题外，记者在调查中发现，部分有声书平台自带的“有声配音员培训”同样存在不少问题。 “0元学”“轻松接单”“声音变现你也可以轻松月入过万”……在短视频和社交平台不止一次刷到某平台有声训练营的广告后，今年4月底，上海市民赵女士参与了线上免费训练营，希望学习配音技能，通过配音副业挣点钱。 “免费课程总共五天，第一天到第四天是听录播课，了解有关配音的渠道等，课上还会组织学员pia戏(即兴、娱乐的朗读、配音活动)玩。”赵女士说，其间有所谓师姐发布配音任务，自己当天因为太累随便录了几句，仍被一顿猛夸。到第四天，师姐开始推荐付费培训，称培训后能拿到专属的有声演播师证，随后入驻平台，录书单源源不断。 “最后一天的课程还未结束，师姐就开始不断在群内和私信催促学员交钱，展示之前学员的‘战绩’。一旦有学员因为价格问题犹豫，师姐就提出可以贷款来购买课程，称‘学完后很快能挣到钱，就和没有贷款一样’。”赵女士回忆说，她感觉不靠谱，没有交钱，而和她同期的几名学员报名交钱后，结果很长时间一个录书单都没接到。 安徽省芜湖市的周先生告诉记者，他花了3980元购买了上述培训课，因为“手机录音不行”，后又被要求购买了2999元的录音设备。课程学完后，周先生入驻平台，结果发现里面可抢的录书单很少。 “宣传时，他们承诺会有业内大咖带教，与大师面对面，3个月玩转有声领域。实际上只有个别学生被连线指导。‘录书资源很丰富，不用担心没有书录’‘每小时赚60元至80元’，这些承诺一个都没做到。”周先生说，课程确实教了配音技巧之类的东西，可是版权方优先看的还是音色，音色要么是天生就好，要么就是需要后天大量时间培训，这些条件新学员基本不具备。开始录音工作后的几个月时间，自己近乎“颗粒无收”，这才感觉被坑了。 记者在某第三方消费者投诉平台检索发现，关于有声平台自带的有声配音员培训，相关投诉有数百条。 北京市京都律师事务所高级合伙人王菲说：“平台夸大培训效果，诱导消费者购买其服务的行为，涉嫌虚假宣传。从消费者角度来看，因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿，并请求行政主管部门予以惩处。” 提高侵权处罚成本 强化内容审核管理 近日，在全国新闻出版标准化技术委员会指导下，由中国音像与数字出版协会牵头，有声读物专业委员会组织，广东大音音像出版社、中国盲文出版社等28家机构参与的《有声读物》国家标准正式发布，将于今年10月1日起正式实施。这是有声读物领域的第一个国家标准。 近年来，相关部门通过“剑网”“网络音频乱象专项整治”等专项行动，打击有声读物平台传播不良内容以及盗版侵权等违法违规行为；推动制定或修改《网络信息内容生态治理规定》、著作权法等相关法律法规。 受访专家认为，有声书不雅音问题的出现，不仅是有声书制作团队和平台方的问题，也涉及整个社会对待文化娱乐产品的态度。对有声书平台的不良内容，亟须采取一系列措施加强监管。 记者注意到，一些大型有声书平台专门成立了内容安全中心，通过自己研发或者引入人工智能、大数据等技术，建立审核基地，借助“AI+人工”审核，进行平台内容把关。审核已成为许多平台内容发布的前置步骤。 北京瀛和(沈阳)律师事务所律师刘国照认为，有声书的制作团队应该加强对音频内容的审核和管理，严格把关不适宜的背景音的使用。相关平台方要加强对有声书的内容审核，确保用户听到的内容是健康、适宜的。监管部门也应该制定相应的规定和标准，加强对有声书的监管，维护用户的权益。 王菲认为，可以考虑引入第三方质检机构，由第三方质检后出具相关证明，如此可以改善自行质检难以避免的利益权衡等主观性问题。 对于平台的版权风险，在刘国照看来，平台应建立科学有效的审查机制： 一般平台的用户有两类，第一类为以制作有声书为主要业务的专业演员、文化传媒公司等主体用户，第二类为普通个人用户。针对第一类职业用户，平台应审查更加严格，除审查有声书内容的合法性、合理性之外，还要就有声书的版权合法性进行实质审查。换言之，应要求用户提供能够证明其读物的合法来源的材料并仔细审查，如平台需要审查版权授权合同的对象、权项、期限、实施方式等内容。 针对第二类用户，要建立有效的“侵权举报”受理渠道，在收到侵权通知后及时应对，采取必要措施，做到侵权通知“事事有回应”；需要注意的是，如普通用户上传一些知名作品的录音却不能提供有效的授权证明，平台应不予上传。 针对平台的过错行为及相关用户的侵权行为，应通过加强立法、实践处罚案例，提高侵权处罚的成本。在互联网科技快速发展的今天，完全可以通过技术监测的方式，监管平台侵权现象，做到早发现早处理，减少侵权事件的发生。同时还要加强普法宣传，增强公众版权保护意识。 为进一步推进有声书行业健康发展，王菲建议，细化相关规范性文件为行业操作提供实践参考，进一步细化标准，并加强监管；建立行业自治组织，进行行业间的交流和自我管理，在公权力监管的底线之上进行更高标准的自律管理；建立健全公众监督渠道，赋予公众适当的监督权。 刘国照说：“网络平台和用户分布在不同地区，因此监管部门需要建立完善的跨地区的协调机制，确保监管的有效性。还要建立完善的法律法规体系，加强对有声书市场的监管，制定有关版权保护、市场准入、质量标准等方面的法规，明确各方权利和义务，为市场的规范发展提供法律保障。同时，建立健全执法机制，加大执法力度，严厉打击侵权、盗版、虚假宣传等违法行为，提高执法效率和透明度，维护市场的公平竞争秩序。” | 
