为聚焦老年群体急难愁盼问题，提供更贴心、便捷的金融服务，人保寿险金华中支充分发挥县支机构柜面优势，全面升级金融服务体系，通过各级柜面适老化改造和消保宣教等方式，着力打造一系列“适老”金融服务举措。

人保寿险金华中支深刻认识到老年群体在金融服务方面的特殊需求，着眼于解决老年人面临的实际问题。各级柜面进行全面的适老化改造，如建设无障碍设施、配备老花镜和放大镜等适老化设备，同时优化服务流程，每一个细节都体现出对老年人的关爱。

人保寿险金华中支遵循老年客户“首问负责制”原则，将“以客户为中心”的服务理念真正落到实处。工作人员以热情、耐心的态度接待每一位老年客户，为他们提供专业的金融咨询和指导。对于行动不便的老年人，人保寿险金华中支主动提供上门服务，把便捷的金融服务直接送到老年人的家门口。这种个性化的服务方式，不仅解决了老年人的实际困难，更让他们感受到了被尊重和重视。

在金融宣教方面，人保寿险金华中支高度重视老年金融消费者权益保护，通过多种渠道和方式，向老年人普及金融知识。送金融服务进入乡村、社区、敬老院等，让更多的老年人了解金融产品和风险防范知识。通过以案说险、寓教于乐等生动形式，对当前防诈反诈等热点话题进行宣传，增强老年人的反诈防骗意识和能力。这些举措不仅增强了老年人对金融服务的认知和理解，也为他们的财产安全提供了有力保障。

未来，人保寿险金华中支将继续秉持着“人民保险 服务人民”的企业使命，深入推进“适老”金融服务，不断创新和完善服务体系，以更好地满足老年人的需求，让“适老”金融服务成为一道亮丽的风景线。