中国消费者报成都讯（记者刘铭）8月30日上午，四川省成都市消费纠纷调解实践与培训基地人才轮训结业证书颁发仪式在成都高新区市场监管局12315投诉举报中心举行。成都高新区市场监管局负责人为学员们颁发了结业证书。

此次培训共5期，学员来自高新区各街道市场监管所。培训基地为学员们提供了全面而专业的消费纠纷调解课程，涵盖法律法规、沟通技巧、案例分析等多方面。经过一段时间的学习与实践，学员们收获满满，表示在处理消费纠纷方面的能力得到了显著提升，将带着所学消费维权知识和技能，投身到消费纠纷调解工作中，为维护成都市良好的消费环境、保障消费者合法权益发挥应有作用。

该培训基地作为全国首个“消费纠纷调解实践与培训基地”，由成都市市场监管局、成都市保护消费者权益委员会共建，业务上受上级部门指导，行政上由成都高新区市场监管局管理，具有社会公益性、广泛性、协调性及非营利性等属性，具备培训专业处置消费纠纷人才、汇集成都市新经济业态案例等资源要素，具有搭建消保工作交流调研平台等重要作用。