长期以来，店外经营和占道经营是城市管理中的“老大难”，不仅影响市容市貌，还给市民出行造成不便，让城市形象大打折扣。

比如在西湖区蒋村街道西溪庐海社区，有中海西溪华府、万科西溪正庐、万科西溪名庐三个人口基数较大的小区，加上周边没有大型的农贸市场，附近约七成商铺都是蔬果生鲜类。西溪庐海社区相关工作人员表示，很多商户会选择将部分蔬菜、水果、肉类摆放在店外的人行道上进行售卖，有时甚至会出现商户“争夺地盘”的情况，妨碍了行人的正常通行。

为此，蒋村街道综合行政执法队结合辖区实际实施经营“一米线”，既规范了商家经营行为，又实现了还路于民，让“烟火气”成为城市一道靓丽的“风景线”。

“一米线”怎么划？“我们以店门为起点，向外划出一米距离，这样一个商铺的门口大约能增加四五平方米的空间，商家在营业期间可在此区域内摆放蔬果，既便于客人挑选商品，同时又能给行人留出约4米宽的道路方便行走。”西湖区综合行政执法局蒋村中队队长胡明皓介绍。

“现在顾客来买东西体验感更好了，而且商铺门口也更干净有序了，这对我们商家来说肯定是好事情！”方氏果业的店长凌先生为“一米线”竖起了大拇指。

为了更有效地落实经营“一米线”制度，蒋村街道综合行政执法队还为其量身定制了“人性化”的方案——“了解到商户有卸货需求，有时候卸货量比较大，可能会占据一定的空间，我们会多方联合维护秩序，在每天早上7：00-7：30，让商户进行卸货，这个时间段行人较少，商品可以暂时放在人行道上。”胡明皓介绍，为了解决商户垃圾堆放的问题，街道还与相关部门沟通协调，增加了垃圾车清运次数，由原来的每天2次增加到每天4次，缓解了社区环卫工作压力。

据悉，自“一米线”实行以来，人行道抢占现象得到明显改善，群众投诉率大大降低，商户们也能自觉配合，多方合力维护市容市貌。下一步，蒋村街道综合行政执法队将对“一米线”内的经营活动做好实时监管，推动“大综合一体化”行政执法改革走深走实，为未来社区建设创造一个友好、和谐的氛围。