腊八节前夕，外卖骑手小曹领到了一份腊八粥并在旁边的骑手休憩驿站品尝起来，在这里不仅有免费的饮用水，还可以给手机充上电。这暖心的一幕出现在拱墅区创新打造的嵌入网络餐饮聚集区的骑手休憩驿站——米市巷街道“膳小厨”网络餐饮聚集区。

嵌入网络餐饮聚集区的骑手休憩驿站能够为骑手在取送餐间隙提供休息、用餐的场所及充电宝、药品、免费饮用水等物品。除此之外，针对积极参与提升改造的商户，拱墅区市场监管局联合聚集区管理方和网络订餐平台给予租金减免、线上引流等多种降本增效措施；积极对接属地街道共同参与聚集区公共区域的提升改造，为商户提供统一的工作服帽等物资；开展“大企帮小店，大厨带小厨”活动，为网络餐饮聚集区与周边的大型企业牵线搭桥，促成结对帮扶、资源共享。

从去年8月开始，拱墅区市场监管局开展了网络餐饮食品安全专项治理，拱墅区同步对20个网络餐饮聚集区开展提升改造，围绕“统一设管理人员、统一档口单独办证、统一档口功能布局、统一公开后厨环境、统一公示商家信息、统一设置骑手休憩站”六个“统一”，打造要素齐全、布局合理、环境整洁、经营规范的网络餐饮聚集区。

接下来，拱墅区市场监管局将推进“暖锋”服务图谱上架骑手平台APP，帮助骑手解决用餐、进“门”等难题，建设骑手友好商圈、友好商户、友好社区、友好楼宇，助力打造骑手友好型城区。